A chi si rivolge
Sono pensati per chi conduce la diagnosi nella sua azienda: un responsabile delle risorse umane o delle operazioni, un gruppo di progetto interno o un consulente esterno. Provengono da ricerche pubblicate e da enti pubblici.
Se lei è il dirigente che chiede la diagnosi, ogni scheda le dice prima di tutto tre cose:
- a quale domanda risponde;
- chi risponde e quanto dura;
- se può usarlo liberamente.
Quanto è stato verificato compare per ultimo in ogni scheda. Che cosa significano i livelli di verifica.
Parta dalla sua domanda
- Siamo pronti come azienda? (3)
- Cosa prova il personale verso l’IA? (4)
- Cosa sa davvero il personale? (3)
- Le persone possono parlare e imparare? (4)
- Quali attività potrebbero cambiare? (3)
- Cosa sarà d’ostacolo? (3)
- Il nuovo modo di lavorare sta prendendo piede? (1)
21 strumenti diagnostici
Siamo pronti come azienda?
Cosa ha già in atto l’azienda, e se il personale sostiene il cambiamento.
- L’azienda ha ciò che le serve per usare l’IA? AI Capability scale I dirigenti, sulla propria azienda · 46 domande Uso e adattamento liberi
- Il personale è impegnato in questo cambiamento, e crede che si possa realizzare? Organizational Readiness for Implementing Change (ORIC) Il personale, sulla propria organizzazione o sul proprio gruppo di lavoro · 12 domande Non definito
- Un ente pubblico e le sue persone sono entrambi pronti per l’IA? Dual-level model of AI readiness in the public sector Dirigenti e personale, in una discussione · 4 gruppi di criteri. Il numero di domande non è noto Uso e adattamento liberi
Cosa prova il personale verso l’IA?
Speranze, paure e fiducia, in brevi questionari al personale.
- Quanto è positivo il personale verso l’IA in generale? AI Attitude Scale (AIAS-4) Il personale, ciascuno sulle proprie opinioni · 4 domande Uso e adattamento liberi
- Quali opinioni positive e negative sull’IA ha il personale? General Attitudes towards Artificial Intelligence Scale (GAAIS) Il personale, ciascuno sulle proprie opinioni · 20 domande, o 10 nella versione breve Uso libero; chieda prima di modificarlo
- Quanto il personale accetta l’IA, e quanto la teme? Attitude Towards Artificial Intelligence scale (ATAI) Il personale, ciascuno sulle proprie opinioni · 5 domande Uso e adattamento liberi
- Quanto il personale si fida di un sistema di IA preciso? Trust in Automation Scale, short form (S-TIAS) Le persone che usano quel sistema · 3 domande, o 12 nella versione lunga Uso e adattamento liberi
Cosa sa davvero il personale?
Test di conoscenza con risposte giuste e sbagliate, e un’autovalutazione da mettere a confronto.
- Come valuta il personale le proprie abilità con l’IA e la propria sicurezza nell’imparare? Meta AI Literacy Scale (MAILS) Il personale, ciascuno valutando le proprie abilità · 34 domande, o 10 nella versione breve Uso libero; chieda prima di modificarlo
- Che cosa sa il personale dell’IA, compresa l’IA generativa? AI Competency Objective Scale (AICOS) Il personale, ciascuno svolgendo un test · Una versione completa e una breve. Il numero di domande non è noto Uso e adattamento liberi
- Che cosa sa il personale dell’IA? Scale of Artificial Intelligence Literacy for All (SAIL4ALL) Il personale, ciascuno svolgendo un test · 56 domande in 4 parti. Ogni parte si può usare da sola Uso e adattamento liberi
Le persone possono parlare e imparare?
Un’introduzione dell’IA ha bisogno che il personale dica dove l’IA sbaglia. Questi strumenti mostrano se lo farà.
- Quanto bene impara l’organizzazione? Dimensions of the Learning Organization Questionnaire (DLOQ) Il personale, sulla propria organizzazione · 21 domande nella versione verificata in Germania Non definito
- Dove le persone non si sentono sicure di parlare: nell’organizzazione, nel gruppo di lavoro o nei rapporti a due? Perception of Psychological Safety scale (PPS) Ogni dipendente · 14 domande Uso e adattamento liberi
- Quanto si sente sicuro al lavoro ogni dipendente? Psychological Safety Inventory (PSI) Ogni dipendente · 30 domande Chieda agli autori
- In questo gruppo di lavoro le persone parlano o restano in silenzio? Composite measure of psychological safety (observation and survey) Un osservatore formato e i membri del gruppo · Una riunione del gruppo osservata, più un questionario di 19 domande Uso e adattamento liberi
Quali attività potrebbero cambiare?
Mappe delle professioni e delle attività che l’IA potrebbe svolgere o aiutare a svolgere.
- Quali dei nostri ruoli potrebbero essere più toccati dall’IA? AI Occupational Exposure measure (AIOE) Nessuno risponde a un questionario · Lei abbina i nomi dei suoi ruoli ai codici delle professioni degli Stati Uniti Uso libero; chieda prima di modificarlo
- In quali ruoli l’IA generativa potrebbe svolgere attività, e in quali potrebbe dare supporto? ILO index of occupational exposure to generative AI Nessuno risponde a un questionario · Lei abbina i nomi dei suoi ruoli a un elenco standard di professioni Uso e adattamento liberi
- Quali delle nostre attività l’IA potrebbe svolgere, o aiutare a svolgere? TPAH task analysis Nessuno risponde a un questionario. I responsabili dei processi controllano i risultati · Un’analisi a partire da una descrizione dell’azienda e dei suoi ruoli Servizio a pagamento
Cosa sarà d’ostacolo?
Tracce di intervista e liste di controllo per trovare cosa aiuterà o bloccherà un’introduzione dell’IA.
- Che cosa aiuterà o bloccherà l’introduzione? Consolidated Framework for Implementation Research (CFIR) Persone a più livelli, in interviste · Interviste sui fattori che sceglie, tra 48 Uso libero; chieda prima di modificarlo
- Che cosa rende difficile questo progetto tecnologico? NASSS-CAT: complexity assessment tools for technology projects Il gruppo di progetto, e il personale nelle interviste · Due liste di controllo, un modulo di 35 domande e una traccia di intervista Uso libero; chieda prima di modificarlo
- È tutto pronto prima che un sistema di IA entri in funzione? AI readiness pre-implementation checklist (SID and ADE) Il gruppo responsabile dell’introduzione · Una lista di controllo in 8 aree Uso e adattamento liberi
Il nuovo modo di lavorare sta prendendo piede?
Da usare quando un’introduzione dell’IA è già cominciata.
Scarichi questo elenco: CSV · JSON. Riutilizzo libero citando la fonte (CC BY 4.0).
Quanto è stato verificato ciascuno
Ogni strumento diagnostico ha quattro punti. Rispondono a una sola domanda: qualcuno ha verificato che misuri ciò che dice di misurare? I punti non dicono quanto le sarà utile.
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Verificato in diversi studi, anche da gruppi diversi dai suoi autori o in altre lingue, e i risultati hanno retto.
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Verificato in modo corretto, ma da un solo gruppo o in un solo contesto. Nessuno di indipendente ha ancora ripetuto la verifica.
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Solo verifiche iniziali: un progetto pilota, una revisione di esperti o verifiche che hanno trovato problemi ancora da risolvere.
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Nessuna verifica pubblicata mostra se misura ciò che dice di misurare.
Le tracce di intervista e le liste di controllo non danno un punteggio da verificare. Per queste guardiamo quanto le hanno usate gruppi indipendenti e se quell’uso è stato esaminato.
Nessuno strumento qui ha dimostrato di prevedere se un progetto di IA riuscirà. Veda Non tratti un punteggio di maturità come una previsione. I livelli sono gli stessi quattro usati per le pratiche: il metodo di valutazione completo.
Per tipo
- Questionari di preparazione (4). L’organizzazione è pronta per l’IA, e un nuovo modo di lavorare sta prendendo piede?
- Questionari su atteggiamenti e fiducia (4). Cosa pensa e prova il personale riguardo all’IA, e quanto si fida.
- Questionari su cultura e libertà di parola (4). Se le persone dicono quello che pensano, ammettono gli errori e imparano insieme.
- Test di conoscenza dell’IA e autovalutazioni (3). Cosa sa il personale dell’IA e quanto bene sa usarla.
- Mappe di attività e professioni (3). Quali attività e professioni l’IA potrebbe svolgere o aiutare a svolgere.
- Tracce di intervista e liste di controllo (3). Domande strutturate e liste di controllo per trovare cosa aiuterà o bloccherà un’introduzione dell’IA.
Prima di usarne uno
- Verifichi che cosa può farne. Ogni scheda dice in parole semplici se può usarlo liberamente. La licenza esatta è più in basso in ogni pagina. Dove non è definita, chieda prima agli autori.
- Una traduzione va verificata di nuovo. Un questionario che funziona in una lingua può comportarsi diversamente in un’altra.
- Usi più di una fonte. Le risposte di una sola persona, o un solo questionario, danno una visione ristretta. Veda Valuti la preparazione da più fonti, non dal giudizio di un solo dirigente.
- Le domande sono nelle fonti. Ogni pagina rimanda alla pubblicazione in cui gli autori le riportano.