Strumenti diagnostici di questo tipo
Per chi conduce la diagnosi: un responsabile delle risorse umane o delle operazioni, un gruppo di progetto interno o un consulente esterno.
Ogni scheda indica la domanda a cui risponde lo strumento, chi risponde e quanto dura, e se può usarlo liberamente. I più verificati vengono per primi. Che cosa significano i livelli di verifica.
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