KI-Einführung, psychologische Sicherheit und Depression bei Beschäftigten

Auf einen Blick

Quelle

Kim, Kim and Lee (2025). The dark side of artificial intelligence adoption: linking artificial intelligence adoption to employee depression via psychological safety and ethical leadership. Humanities and Social Sciences Communications, 12(1). doi:10.1057/s41599-025-05040-2

Wie sie durchgeführt wurde

Eine Online-Umfrage in drei Runden mit zeitlichem Abstand. Die Forschenden prüften mit einem statistischen Modell, wie die Antworten zusammenhingen. Wiederholte Umfrage. Dieselben Menschen beantworteten zu mehreren Zeitpunkten Fragen.

Wer teilnahm

381 Beschäftigte von Unternehmen.

Wo

Südkorea.

“AI adoption has a significant negative impact on psychological safety, which in turn increases levels of depression.” [Die KI-Einführung wirkt sich deutlich negativ auf die psychologische Sicherheit aus, was wiederum das Ausmaß an Depression erhöht.]

Was sie fand

Psychologische Sicherheit heißt: Menschen trauen sich, etwas anzusprechen, Fragen zu stellen und Fehler zuzugeben, ohne dafür bestraft zu werden.

• Mehr KI-Einführung im Unternehmen ging mit weniger psychologischer Sicherheit unter den Beschäftigten einher.
• Weniger psychologische Sicherheit ging mit mehr Anzeichen von Depression einher.
• Wo Beschäftigte ihre Führungskräfte als ethisch einschätzten, also als fair, ehrlich und offen bei Entscheidungen, schadete die KI-Einführung der psychologischen Sicherheit weniger.

Wann das Ergebnis gilt

Die Studie maß, wie Beschäftigte die KI-Einführung in ihrem Unternehmen sehen und wie es ihnen geht. Sie befragte dieselben Menschen in drei Runden. Das zeigt die Reihenfolge besser als eine einzelne Umfrage.

Grenzen

• Alle Messungen beruhen auf den eigenen Antworten der Beschäftigten.
• Dasselbe Forschungsteam hat diese Studie und eine eng verwandte durchgeführt. Unabhängige Teams haben sie noch nicht wiederholt.

Praktiken, die sich auf diese Studie stützen

Diese Studie stützt:

• Schützen Sie die psychologische Sicherheit während einer KI-Einführung KI-Projekte können dazu führen, dass Beschäftigte sich nicht mehr trauen, etwas anzusprechen, und ihr Wissen nicht mehr teilen. Sagen Sie früh, was KI für die Arbeitsplätze bedeutet, und beziehen Sie die Betroffenen ein. Zuerst · Aufwand: mittel (Wochen, einige Personen) Evidenz: Mittel Umstritten Menschen und Kompetenzen · Einführen

Diagnoseinstrumente zu dieser Studie

• Wo fühlen sich Menschen unsicher, Probleme anzusprechen: in der Organisation, im Team oder unter vier Augen? Perception of Psychological Safety scale (PPS) Alle Beschäftigten, jeweils für sich · 14 Fragen Frei nutzbar und anpassbar Prüfung: Mittel Umfragen zu Kultur und Offenheit
• Wie sicher fühlen sich die einzelnen Beschäftigten bei der Arbeit? Psychological Safety Inventory (PSI) Alle Beschäftigten, jeweils für sich · 30 Fragen Bei den Autoren anfragen Prüfung: Mittel Umfragen zu Kultur und Offenheit
• Sprechen die Menschen in diesem Team Probleme an, oder schweigen sie? Composite measure of psychological safety (observation and survey) Eine geschulte beobachtende Person und die Mitglieder des Teams · Eine beobachtete Teambesprechung und eine Umfrage mit 19 Fragen Frei nutzbar und anpassbar Prüfung: Vorläufig Umfragen zu Kultur und Offenheit