Estudio

Adopción de la IA, seguridad psicológica y depresión en los empleados

Donde los empleados declararon más adopción de la IA en su empresa, después declararon menos seguridad psicológica, y a continuación más síntomas de depresión. Un liderazgo ético debilitó la primera relación.

De un vistazo

Fuente
Kim, Kim and Lee (2025). The dark side of artificial intelligence adoption: linking artificial intelligence adoption to employee depression via psychological safety and ethical leadership. Humanities and Social Sciences Communications, 12(1). doi:10.1057/s41599-025-05040-2
Cómo se hizo
Una encuesta en línea en tres rondas, separadas en el tiempo. Los investigadores usaron un modelo estadístico para comprobar cómo se relacionaban las respuestas. Encuesta repetida. Las mismas personas respondieron preguntas en varios momentos.
Quién participó
381 empleados de empresas.
Dónde
Corea del Sur.

“AI adoption has a significant negative impact on psychological safety, which in turn increases levels of depression.” [La adopción de la IA tiene un impacto negativo significativo en la seguridad psicológica, que a su vez aumenta los niveles de depresión.]

Qué encontró

La seguridad psicológica significa que las personas se sienten libres para hablar, hacer preguntas y admitir errores sin que se las castigue por ello.

  • Más adopción de la IA en la empresa iba unida a menos seguridad psicológica en los empleados.
  • Menos seguridad psicológica iba unida a más síntomas de depresión.
  • Donde los empleados consideraban éticos a sus responsables, es decir, justos, honestos y transparentes en sus decisiones, la adopción de la IA dañó menos la seguridad psicológica.

Cuándo se cumple el resultado

El estudio midió cómo ven los empleados la adopción de la IA en su empresa y cómo se sienten. Siguió a las mismas personas a lo largo de tres rondas, lo que indica mejor el orden de los hechos que una sola encuesta.

Límites

  • Todas las medidas son respuestas de los propios empleados.
  • El mismo equipo de investigación hizo este estudio y otro muy parecido. Ningún equipo independiente lo ha repetido todavía.

Prácticas que usan este estudio

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