De un vistazo
- Fuente
- Reif, Larrick and Soll (2025). Evidence of a social evaluation penalty for using AI. Proceedings of the National Academy of Sciences, 122(19), e2426766122. doi:10.1073/pnas.2426766122
- Cómo se hizo
- Cuatro experimentos en línea, registrados de antemano. Los participantes se asignaron al azar a situaciones en las que un trabajador usaba o no la IA, y o bien predecían cómo se les juzgaría o bien juzgaban a otros. Experimento aleatorizado. Se asignó a las personas al azar a trabajar con o sin la herramienta, y se compararon los dos grupos.
- Quién participó
- 4439 participantes en cuatro experimentos.
- Dónde
- Experimentos en línea realizados por investigadores de la Fuqua School of Business de la Duke University, Estados Unidos.
“Although AI can enhance productivity, its use carries social costs.” [Aunque la IA puede aumentar la productividad, su uso tiene costos sociales.]
Qué encontró
- Las personas esperan la penalización. Los trabajadores esperaban que sus compañeros los consideraran menos competentes y menos motivados si usaban la IA.
- La penalización es real. Los evaluadores sí consideraron menos competentes y menos motivadas a las personas que usaban la IA.
- Llega a la contratación. Los mismos juicios afectaron a cómo los evaluadores valoraban a los candidatos a un puesto.
Cuándo se cumple el resultado
Un trabajador que espera que se le juzgue por usar la IA tiene un motivo para usarla en silencio. Un revisor que no sabe que se usó la IA no puede buscar los errores que la IA suele cometer.
Límites
- Los estudios son experimentos en línea, no observación de lugares de trabajo reales.
- No miden con qué frecuencia las personas ocultan que usan la IA.
Prácticas que usan este estudio
Este estudio respalda:
- Proteja la seguridad psicológica durante una implementación de IA Los proyectos de IA pueden hacer que el personal tenga miedo de hablar y no quiera compartir lo que sabe. Diga pronto qué significa la IA para los puestos de trabajo, y consulte a las personas afectadas. Hacer primero · Esfuerzo: medio (semanas, unas pocas personas)
- Escriba una política de uso de la IA de una página que el personal lea de verdad Ponga en una página las reglas para la IA: qué herramientas se permiten, qué no se debe escribir nunca en ellas, quién revisa el resultado y a quién preguntar. Después lleve la regla más importante al propio trabajo, porque una página sola se ignora. Hacer primero · Esfuerzo: bajo (días, una persona)