In sintesi
- Fonte
- Reif, Larrick and Soll (2025). Evidence of a social evaluation penalty for using AI. Proceedings of the National Academy of Sciences, 122(19), e2426766122. doi:10.1073/pnas.2426766122
- Come è stato condotto
- Quattro esperimenti online, registrati in anticipo. I partecipanti sono stati assegnati a sorte a situazioni in cui un lavoratore usava o non usava l’IA, e dovevano prevedere come sarebbero stati giudicati oppure giudicare altri. Esperimento randomizzato. Le persone sono state assegnate a caso a lavorare con o senza lo strumento, e i due gruppi sono stati confrontati.
- Chi ha partecipato
- 4.439 partecipanti in quattro esperimenti.
- Dove
- Esperimenti online condotti da ricercatori della Fuqua School of Business della Duke University, Stati Uniti.
“Although AI can enhance productivity, its use carries social costs.” [Anche se l’IA può aumentare la produttività, il suo uso ha dei costi sociali.]
Che cosa ha trovato
- Le persone si aspettano la penalizzazione. I lavoratori si aspettavano che i colleghi li giudicassero meno competenti e meno motivati se usavano l’IA.
- La penalizzazione è reale. I valutatori giudicavano davvero meno competenti e meno motivate le persone che usavano l’IA.
- Arriva fino alle assunzioni. Gli stessi giudizi incidevano su come i valutatori giudicavano i candidati a un lavoro.
Quando vale il risultato
Un lavoratore che si aspetta di essere giudicato per l’uso dell’IA ha un motivo per usarla di nascosto. Chi rivede il lavoro senza sapere che è stata usata l’IA non può cercare gli errori che l’IA tende a fare.
Limiti
- Gli studi sono esperimenti online, non osservazioni di luoghi di lavoro reali.
- Non misurano quanto spesso le persone nascondono il proprio uso dell’IA.
Pratiche che usano questo studio
Questo studio sostiene:
- Protegga la sicurezza psicologica durante l’introduzione dell’IA I progetti di IA possono far sì che il personale abbia paura di parlare e non voglia condividere ciò che sa. Dica presto cosa significa l’IA per i posti di lavoro e consulti le persone coinvolte. Prima di tutto · Impegno: medio (settimane, poche persone)
- Scriva un regolamento di una pagina sull’uso dell’IA che il personale legga davvero Metta le regole sull’IA in una pagina: quali strumenti sono consentiti, cosa non si deve mai inserire, chi controlla il risultato e a chi chiedere. Poi porti la regola più importante dentro il lavoro stesso, perché una pagina da sola viene ignorata. Prima di tutto · Impegno: basso (giorni, una persona)