Gotowi na zmianę, oporni czy jedno i drugie?

W skrócie

Źródło: Repovš, Drnovšek and Kaše (2019). Change Ready, Resistant, or Both? Exploring the Concepts of Individual Change Readiness and Resistance to Organizational Change. Economic and Business Review, 21(2). doi:10.15458/85451.82
Jak je przeprowadzono: Autorzy przejrzeli, jak badania definiowały i stosowały oba pojęcia, i porównali je ze sobą. Przegląd literatury. Podsumowuje wcześniejsze badania i broni jakiegoś stanowiska. Nie zbiera nowych danych.
Kto brał udział: Opublikowane badania nad gotowością do zmiany i oporem wobec zmiany.
Gdzie: Literatura międzynarodowa; zespół badawczy w Słowenii.

“They should be looked at in conjunction – not on a bipolar continuum but as coexisting orthogonal dimensions – to grasp the full complexity of change-related attitudes.” [Należy je rozpatrywać łącznie – nie na jednej dwubiegunowej skali, ale jako współistniejące, niezależne od siebie wymiary – żeby uchwycić pełną złożoność postaw wobec zmiany.]

Co wykazało badanie

Opór ma dwie części: to, co ludzie myślą i czują (postawa), i to, co robią (zachowanie).
Gotowość i opór mają wspólne korzenie w postawie, ale jedno nie jest lustrzanym odbiciem drugiego.
Trzeba je więc oceniać razem, jako dwie odrębne miary.

Kiedy wynik się sprawdza

Argument dotyczy pojedynczych osób, które stoją przed jakąkolwiek zmianą w pracy.

Ograniczenia

Nie dotyczy konkretnie AI.
Dowodzi, że te dwie rzeczy trzeba mierzyć osobno. Nie sprawdza, czy to poprawia decyzje.

Praktyki, które korzystają z tego badania

To badanie wspiera:

Mierz gotowość i opór osobno Pracownicy mogą jednocześnie chcieć AI i się jej obawiać. Pytaj o jedno i drugie osobno. Jeden wynik „gotowości” ukrywa obawy. Zrób potem · Nakład pracy: średni (tygodnie, kilka osób) Dowody: Wstępne Pomiar · Rozpoznanie

W skrócie

Co wykazało badanie

Kiedy wynik się sprawdza

Ograniczenia

Praktyki, które korzystają z tego badania

Narzędzia diagnostyczne powiązane z tym badaniem