W skrócie
- Źródło
- Caci, Nyantakyi, Blum, Sonpar, Schultes, Albers and Clack (2025). Organizational readiness for change: A systematic review of the healthcare literature. Implementation Research and Practice, 6. doi:10.1177/26334895251334536
- Jak je przeprowadzono
- Autorzy przeszukali pięć baz danych, przejrzeli 2907 badań i zostawili te, które mierzyły gotowość do zmiany liczbowo razem z co najmniej jednym innym czynnikiem. Przegląd systematyczny. Wyszukuje według stałych reguł wszystkie opublikowane badania na dany temat i podsumowuje, co pokazują.
- Kto brał udział
- 47 badań.
- Gdzie
- Organizacje ochrony zdrowia, na całym świecie.
“Evidence about whether and under which conditions ORC is relevant for positive implementation results remains ambiguous.” [Dowody na to, czy i w jakich warunkach ORC ma znaczenie dla pozytywnych wyników wdrożenia, pozostają niejednoznaczne.]
Co wykazało badanie
- Badania używały wielu różnych kwestionariuszy gotowości. Część była przygotowana na własną rękę, część opierała się na teorii.
- Ta różnorodność potwierdza, że badacze nie zgadzają się co do tego, czym jest gotowość.
- Większość badań mierzyła gotowość raz. Gotowość zmienia się w trakcie projektu, więc jeden pomiar mówi niewiele.
- Autorzy zalecają powtarzanie pomiaru i przyglądanie się zespołom, a nie tylko pojedynczym osobom.
(„ORC” w cytacie to skrót od organizational readiness for change, czyli gotowości organizacji do zmiany).
Kiedy wynik się sprawdza
Wszystkie 47 badań pochodzi z ochrony zdrowia. Problemy z pomiarem są ogólne. Nie sprawdzono, na ile wnioski przenoszą się na firmy.
Ograniczenia
- Dotyczy zmian ogólnie, a nie AI.
Praktyki, które korzystają z tego badania
To badanie wspiera:
- Nie traktuj wyniku oceny dojrzałości jak prognozy Wynik oceny dojrzałości lub gotowości do AI opisuje, gdzie według własnej deklaracji jesteś. Dowody, że wyższy wynik prowadzi do lepszych rezultatów, są skąpe i sporne. Używaj go, by zacząć rozmowę, a nie by przewidywać zyski. Zrób potem · Nakład pracy: niski (dni, jedna osoba)
- Mierz gotowość i opór osobno Pracownicy mogą jednocześnie chcieć AI i się jej obawiać. Pytaj o jedno i drugie osobno. Jeden wynik „gotowości” ukrywa obawy. Zrób potem · Nakład pracy: średni (tygodnie, kilka osób)
Narzędzia diagnostyczne powiązane z tym badaniem
- Czy nowy sposób pracy staje się rutyną? NoMAD: is a new way of working taking hold? Pracownicy, którzy stosują nową praktykę · 23 pytania Bezpłatne, można dostosować
- Czy pracownicy są zaangażowani w tę zmianę i wierzą, że da się ją przeprowadzić? Organizational Readiness for Implementing Change (ORIC) Pracownicy, o swojej organizacji lub zespole · 12 pytań Nieustalone
- Co pomoże, a co zablokuje wdrożenie? Consolidated Framework for Implementation Research (CFIR) Ludzie na kilku szczeblach, w wywiadach · Wywiady o wybranych czynnikach, spośród 48 Bezpłatne; przed zmianami zapytaj autorów
- Co sprawia, że ten projekt technologiczny jest trudny? NASSS-CAT: complexity assessment tools for technology projects Zespół projektu oraz pracownicy w wywiadach · Dwie listy kontrolne, formularz z 35 pytaniami i scenariusz wywiadu Bezpłatne; przed zmianami zapytaj autorów