Kurz gesagt
Eine Umfrage unter Beschäftigten mit 23 Fragen, die zeigt, ob eine neue Praktik Teil der normalen Arbeit wird. Nutzen Sie sie während und nach einer KI-Einführung, nicht davor.
Für die Person, die die Diagnose durchführt: eine Leitung aus Personal oder Betrieb, ein internes Projektteam oder eine externe Beratung.
Was es misst
NoMAD fragt die Menschen, die eine neue Praktik nutzen müssen, vier Dinge:
- Ergibt sie für sie Sinn?
- Stehen sie und ihre Kolleginnen und Kollegen dahinter?
- Ist die Arbeit damit organisiert und unterstützt?
- Schauen sie, wie es läuft, und steuern nach?
Zusammen zeigen die Antworten, ob die neue Praktik zur Routine wird oder ein Nebenprojekt bleibt.
Wie Sie es nutzen
- Benennen Sie die Praktik klar: zum Beispiel „Kundenantworten mit dem KI-Assistenten entwerfen“.
- Befragen Sie die Beschäftigten, die sie nutzen, einige Wochen nach dem Start.
- Sehen Sie nach, welcher der vier Bereiche am schwächsten ist. Jeder weist auf eine andere Abhilfe: Erklärung, Engagement, Unterstützung oder Überprüfung.
- Fragen Sie nach drei bis sechs Monaten erneut und vergleichen Sie.
Es passt gut zur Pilotphase. Siehe Beginnen Sie mit einem kostspieligen Prozess.
Was es nicht misst
- Bereitschaft vor einer Einführung. Es ergibt erst Sinn, wenn Menschen die neue Praktik nutzen.
- KI im Besonderen. Es wurde im Gesundheitswesen für jede neue Arbeitsweise gebaut. Sie benennen die Praktik selbst.
- Ergebnisse. Es zeigt, ob sich die Praktik durchsetzt, nicht, ob sie sich rechnet.
Wie es geprüft wurde
- Die Fragen wurden mit 30 Interviews entwickelt, in denen Beschäftigte erklärten, wie sie jede Frage verstanden.
- Die endgültigen 23 Fragen wurden mit 831 Beschäftigten an sechs Standorten geprüft. Die Antworten ordneten sich in die vier Bereiche, wie die Theorie es vorhersagt.
- Eine schwedische Fassung wurde mit 144 Personen geprüft, eine niederländische mit 262. Beide funktionierten annehmbar. In der niederländischen Fassung schnitt eine Frage schwach ab, und die endgültige Form hat 20 Fragen.
Das technische Detail: Ein statistischer Test der vierteiligen Struktur passte gut, und die Gesamtskala war stimmig (Alpha 0,89).
Lizenz und Zugang
Die Artikel sind frei zugänglich unter einer CC-BY-Lizenz, und die Fragen sind darin abgedruckt. Die schwedische und die niederländische Studie zeigen das Muster für jede andere Sprache: übersetzen, mit Beschäftigten prüfen, dann erneut testen.
Alternativen
Andere Diagnoseinstrumente mit ähnlicher Aufgabe, und wann Sie welches vorziehen sollten.
- Stehen die Beschäftigten hinter dieser Veränderung, und glauben sie, dass sie gelingen kann? Organizational Readiness for Implementing Change (ORIC) Nehmen Sie es vor der Einführung, um zu fragen, ob die Beschäftigten für die Veränderung bereit sind. Beschäftigte, über ihre Organisation oder ihr Team · 12 Fragen Nicht geklärt
- Was wird die Einführung fördern oder bremsen? Consolidated Framework for Implementation Research (CFIR) Nehmen Sie es, wenn Sie mit Interviews herausfinden wollen, warum eine Einführung feststeckt. Menschen auf mehreren Ebenen, in Interviews · Interviews zu den Faktoren, die Sie auswählen, aus 48 Frei nutzbar, vor Änderungen fragen
Die Einzelheiten
- Prüfung
- Mit 831 Beschäftigten an sechs Standorten geprüft, und die Ergebnisse hielten stand. Andere Teams prüften danach eine schwedische und eine niederländische Fassung, mit annehmbaren Ergebnissen.
- Betrachtet
- Person, Team
- Wie die Antworten erhoben werden
- Eine Umfrage, die die Beschäftigten beantworten, die die neue Praktik nutzen sollen.
- Länge
- 23 Fragen
- Kosten
- Kostenlos
- Lizenz
- CC BYSie dürfen die Fragen übersetzen und anpassen, wenn Sie die Autoren nennen. Die Fragen sind im Artikel abgedruckt.
- Sprachen
- Englisch, Schwedisch, Niederländisch (die niederländische Fassung hat 20 Fragen)
- Von
- Finch, Rapley and colleagues, 2018
Quellen
- Finch, Girling, May, Mair, Murray and colleagues (2018). Improving the normalization of complex interventions: part 2 – validation of the NoMAD instrument. BMC Medical Research Methodology. doi:10.1186/s12874-018-0591-x
- Rapley, Girling, Mair, Murray, Treweek and colleagues (2018). Improving the normalization of complex interventions: part 1 – development of the NoMAD instrument. BMC Medical Research Methodology. doi:10.1186/s12874-018-0590-y
- Elf, Nordmark, Lyhagen, Lindberg, Finch and colleagues (2018). The Swedish version of the Normalization Process Theory Measure S-NoMAD. Implementation Science. doi:10.1186/s13012-018-0835-5
- Vis, Ruwaard, Finch, Rapley, de Beurs and colleagues (2019). Psychometric Evaluation of the Normalization Measure Development (NoMAD) Questionnaire Among Mental Health Care Professionals. Journal of Medical Internet Research. doi:10.2196/12376
Verwandte Studien auf dieser Website
- Sagt Veränderungsbereitschaft Erfolg voraus? Eine Übersicht über 47 Studien Caci, Nyantakyi, Blum, Sonpar, Schultes, Albers and Clack (2025). Organizational readiness for change: A systematic review of the healthcare literature. Implementation Research and Practice, 6.