In sintesi
- Fonte
- Ferrando, Lamboglia, Rariga and Schmidt (2026). Adoption and investment in AI across the euro area: Insights from harmonised firm-level data. European Central Bank, Occasional Paper Series No 395. doi:10.2866/6856108 · Non sottoposto a revisione tra pari: altri ricercatori non lo hanno ancora controllato per una rivista.
- Come è stato condotto
- Alti dirigenti hanno risposto per telefono o online all’indagine periodica della Banca centrale europea sulle imprese. Nel dicembre 2025 hanno valutato l’uso dell’IA nella loro azienda su una scala da nessun uso a uso significativo. Indagine. Le persone hanno risposto alle domande una sola volta. Mostra cosa va insieme, non cosa causa cosa.
- Chi ha partecipato
- 5.067 aziende nella tornata di dicembre 2025, dalle microimprese (meno di 10 dipendenti) alle grandi imprese (più di 250). I risultati sono ponderati per numero di dipendenti.
- Dove
- Dodici Paesi dell’area euro; manifattura, costruzioni, commercio e servizi.
“intensive use remains limited to a core group of firms and is relatively evenly distributed across firm size classes.” [l’uso intensivo resta limitato a un nucleo di aziende ed è distribuito in modo relativamente uniforme tra le classi di dimensione.]
Che cosa ha trovato
Le aziende hanno valutato il proprio uso dell’IA come nessun uso, uso molto saltuario o in fase pilota, uso moderato o uso significativo. La domanda comprendeva strumenti predittivi, strumenti generativi come i chatbot e software che automatizza i passaggi d’ufficio di routine.
- Nessun uso. Non usava l’IA il 41% delle microimprese, il 35% delle piccole imprese (10–49 dipendenti), il 25% delle medie imprese e il 13% delle grandi imprese.
- Un certo uso. La quota che usava l’IA in modo molto saltuario o moderato cresceva con la dimensione: il 50% delle microimprese, il 56% delle piccole, il 66% delle medie e il 79% delle grandi.
- Uso significativo. Circa il 7–8% delle aziende di ogni dimensione faceva un uso significativo dell’IA.
- Perché la usano. Le grandi imprese usavano più spesso l’IA per ridurre i costi del personale. Le microimprese la usavano più spesso per ampliare ciò che vendono (14%, contro il 9% delle grandi imprese) e per sostenere la ricerca e i nuovi prodotti (16%, contro il 12%).
- Perché non la usano di più. Circa il 23% delle microimprese e il 21% delle piccole imprese ha detto che l’IA non è utile per loro, contro l’8% delle grandi. Il 15% delle microimprese ha detto di non fidarsi di ciò che produce l’IA.
- Prezzi. Solo le aziende che facevano un uso significativo dell’IA si aspettavano di alzare i propri prezzi di vendita più di chi non la usava, di circa 0,85 punti percentuali nei 12 mesi successivi.
Le aziende familiari e quelle con un unico proprietario erano concentrate tra chi non usava l’IA o la usava saltuariamente. Le aziende giovani facevano più spesso un uso significativo dell’IA rispetto a quelle più vecchie.
Quando vale il risultato
Altre cifre ufficiali danno le piccole aziende molto più indietro. Eurostat conta le aziende che usano tecnologie di IA specifiche ed esclude quelle con meno di 10 dipendenti. Questa indagine conta qualsiasi uso, anche molto saltuario. Nel provare l’IA, le piccole aziende sono indietro. Nell’uso intenso, no.
Limiti
- L’uso, e quanto è intenso, sono valutazioni dei dirigenti stessi. L’“uso significativo” non è definito da alcuna misura del lavoro.
- Le cifre su prezzi e crescita sono aspettative, non risultati.
- Solo l’area euro. L’articolo riporta il punto di vista degli autori, non quello della Banca centrale europea.
Pratiche che usano questo studio
Questo studio sostiene: