W skrócie
- Źródło
- Ferrando, Lamboglia, Rariga and Schmidt (2026). Adoption and investment in AI across the euro area: Insights from harmonised firm-level data. European Central Bank, Occasional Paper Series No 395. doi:10.2866/6856108 · Bez recenzji naukowej: inni badacze jeszcze nie sprawdzili go na potrzeby czasopisma.
- Jak je przeprowadzono
- Członkowie najwyższego kierownictwa odpowiadali telefonicznie lub online w regularnej ankiecie firm Europejskiego Banku Centralnego. W grudniu 2025 roku ocenili użycie AI w swojej firmie na skali od braku użycia do znacznego użycia. Ankieta. Ludzie odpowiedzieli na pytania raz. Ankieta pokazuje, co idzie w parze, a nie co jest przyczyną czego.
- Kto brał udział
- 5067 firm w rundzie z grudnia 2025 roku, od mikrofirm (mniej niż 10 pracowników) po duże firmy (ponad 250). Wyniki ważone liczbą pracowników.
- Gdzie
- Dwanaście krajów strefy euro; przemysł, budownictwo, handel i usługi.
“intensive use remains limited to a core group of firms and is relatively evenly distributed across firm size classes.” [intensywne użycie pozostaje ograniczone do głównej grupy firm i rozkłada się stosunkowo równo między klasy wielkości firm.]
Co wykazało badanie
Firmy oceniały swoje użycie AI jako brak, bardzo rzadkie lub w pilotażach, umiarkowane albo znaczne. Pytanie obejmowało narzędzia prognostyczne, narzędzia generatywne, takie jak chatboty, oraz oprogramowanie automatyzujące rutynowe czynności biurowe.
- Brak użycia. AI nie używało 41% mikrofirm, 35% małych firm (10–49 pracowników), 25% średnich i 13% dużych.
- Pewne użycie. Odsetek używających AI bardzo rzadko lub umiarkowanie rósł z wielkością: 50% mikrofirm, 56% małych, 66% średnich i 79% dużych.
- Znaczne użycie. Około 7–8% firm każdej wielkości używało AI w znacznym stopniu.
- Po co jej używają. Duże firmy częściej używały AI do obniżenia kosztów pracowniczych. Mikrofirmy częściej używały jej do poszerzenia oferty (14% wobec 9% dużych firm) oraz do wspierania badań i nowych produktów (16% wobec 12%).
- Dlaczego nie używają jej więcej. Około 23% mikrofirm i 21% małych firm stwierdziło, że AI nie jest dla nich przydatna, wobec 8% dużych. 15% mikrofirm stwierdziło, że nie ufa temu, co wytwarza AI.
- Ceny. Tylko firmy używające AI w znacznym stopniu oczekiwały, że podniosą własne ceny sprzedaży bardziej niż firmy jej nieużywające, o około 0,85 punktu procentowego w ciągu następnych 12 miesięcy.
Firmy rodzinne i jednoosobowe skupiały się wśród nieużywających i używających okazjonalnie. Młode firmy częściej niż starsze używały AI w znacznym stopniu.
Kiedy wynik się sprawdza
Inne oficjalne dane pokazują, że małe firmy są dużo bardziej w tyle. Eurostat liczy firmy używające konkretnych technologii AI i pomija firmy z mniej niż 10 pracownikami. Ta ankieta liczy każde użycie, także bardzo rzadkie. W próbowaniu AI małe firmy są w tyle. W intensywnym użyciu nie są.
Ograniczenia
- Użycie i jego intensywność to oceny samego kierownictwa. „Znaczne użycie” nie jest zdefiniowane żadną miarą pracy.
- Liczby o cenach i wzroście to oczekiwania, a nie wyniki.
- Tylko strefa euro. Publikacja przedstawia poglądy autorów, a nie Europejskiego Banku Centralnego.
Praktyki, które korzystają z tego badania
To badanie wspiera: