AI-first company

Verifica delle cifre

“Ogni dollaro investito nell’IA generativa ne rende 3,70 (IDC)”

La cifra è in un rapporto IDC del 2024 pagato da Microsoft, come “3.7x” [“3,7 volte”]. È la media di quanto hanno stimato i responsabili di organizzazioni che già usavano l’IA generativa, interrogati sul ritorno di ogni dollaro speso. L’indagine non ha definito il ritorno, e nessuno ha confrontato le risposte con la contabilità. Nell’edizione 2025 della stessa indagine, la stima media è scesa a 2,8 volte.

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La fonte esiste, ma l’affermazione sbaglia l’anno, la popolazione o le parole.

Tipo di dato Dichiarato

Ciò che le persone hanno detto in un sondaggio o in un’intervista, non una misura.

Vale per Ciò che i responsabili di organizzazioni che già usavano l’IA generativa hanno stimato nell’agosto 2024, esclusi gli incerti, senza una definizione di ritorno. Non è un ritorno misurato, e l’edizione 2025 dell’indagine ha dato 2,8 volte.

L’affermazione

Per ogni dollaro che un’azienda investe nell’IA generativa, ne riceve indietro 3,70, secondo uno studio di IDC commissionato da Microsoft.

Come ha viaggiato l’affermazione

Ogni passo è una pubblicazione che ha ripreso l’affermazione, dalla più vecchia alla più recente, con le sue parole esatte e ciò che è cambiato.

  1. Ricerca

    IDC (Ritu Jyoti and Dave Schubmehl) · copia d’archivio

    “For every $1 an organization invests in GenAI, they are realizing an average of 3.7x return. What would you estimate your organization’s ROI is for every $1 spent on generative AI projects or initiatives?”

    Cosa è cambiato: Origine. IDC ha chiesto ai responsabili di organizzazioni che usavano l’IA generativa di stimare il ritorno per ogni dollaro, con risposte a fasce da nessun ritorno a “5x+” [“oltre 5 volte”]. 3.343 hanno dato una risposta; “not sure” [“non so”] è stato escluso. Il titolo sopra la domanda presenta già la stima come un ritorno che stanno “realizing” [“ottenendo”]. Il ritorno non è definito.

  2. Sintesi del committente

    Microsoft (Alysa Taylor) · copia d’archivio

    “For every $1 a company invests in generative AI, the ROI is $3.7x.”

    Cosa è cambiato: Il blog dello sponsor omette la domanda dell’indagine, così la stima si legge come un risultato. “3.7x” acquista il simbolo del dollaro: “$3.7x”. Il blog cita il rapporto con il numero IDC ma non lo collega, e la pagina di Microsoft non dà né il rapporto, né la data, né il metodo.

  3. Stampa

    ITPro (Nicole Kobie) · copia d’archivio

    “Generative AI offers a return on investment (ROI) of $3.70 for every dollar invested, according to a report commissioned by Microsoft from IDC.”

    Cosa è cambiato: “$3.7x” diventa “$3.70” [“3,70 dollari”], una somma di denaro restituita. Ora è l’IA generativa in generale a “offers” [“offrire”] questo ritorno, non le organizzazioni che hanno risposto. L’attribuzione a IDC e Microsoft resta.

  4. Blog

    Radiant Institute (Maverick Foo) · copia d’archivio

    “Organizations investing in GenAI see an average ROI of 3.7x per $1 spent. This means that every dollar invested in generative AI yields almost four times its value back”

    Cosa è cambiato: Il titolo trasforma 3,7 volte in “370% ROI” [“ROI del 370%”]. Il testo lo legge come denaro restituito, “almost four times its value” [“quasi quattro volte il suo valore”]. Se 3,7 volte significa denaro restituito, il guadagno è del 270%, non del 370%. Nell’aprile 2025 Amity Solutions, un fornitore di IA, ha attribuito i 3,70 dollari a “the Radiant Institute” [“il Radiant Institute”] invece che a IDC.

  5. Ricerca

    IDC (David Schubmehl and Kathy Lange) · copia d’archivio

    “The lower ROI reported in this year’s survey — 2.8 times for organizations using GenAI compared to 3.7 times in the 2024 survey — most likely reflects the evolving maturity and complexity of GenAI deployments.”

    Cosa è cambiato: Seguito. L’edizione 2025 della stessa indagine, di nuovo pagata da Microsoft, dà 2,8 volte su 2.688 risposte. Riporta la media del 2024 con una base diversa, 3.383 invece di 3.343, e chiama quella del 2024 un’indagine sulla “traditional AI” [“IA tradizionale”], anche se la domanda del 2024 riguardava l’IA generativa.

  6. Fornitore

    AmplifAI · copia d’archivio

    “For every $1 invested in generative AI, companies see an average return of $3.70.”

    Cosa è cambiato: La formulazione attuale, su una pagina di statistiche di un venditore di software di IA per i call center. Cita la pagina di Microsoft, non il rapporto. Ora sono le “companies” [“aziende”] in generale a “see” [“ottenere”] il ritorno. La pagina non menziona la cifra del 2025, 2,8 volte, pubblicata undici mesi prima.

Cosa dice la fonte originale

Il rapporto è 2024 Business Opportunity of AI: Generative AI Delivering New Business Value and Increasing ROI, un InfoBrief di IDC di 47 pagine pubblicato nel novembre 2024 (IDC #US52699124). IDC è una società di ricerche di mercato. La sua unità di ricerca su commissione ha preparato il rapporto per Microsoft, che lo ha commissionato e pagato. Microsoft vende IA generativa, tra cui Copilot e Azure OpenAI. Il rapporto dice che la sua pubblicazione non significa che IDC approvi i prodotti dello sponsor. Le pagine di Microsoft citano il rapporto ma non lo collegano; una copia pubblica si trova su un servizio di file di terzi.

Come è stato fatto. Nell’agosto 2024 IDC ha intervistato “over 4,000 business leaders and decision-makers from around the world who are responsible for bringing AI transformation to life within their organizations” [“oltre 4.000 dirigenti e decisori di tutto il mondo responsabili di realizzare la trasformazione con l’IA nelle loro organizzazioni”]. Il rapporto non elenca i paesi, non dice come sono stati trovati gli intervistati e non dà un tasso di risposta. A chi lavorava in organizzazioni che usavano l’IA generativa è stato chiesto: “What would you estimate your organization’s ROI is for every $1 spent on generative AI projects or initiatives?” [“A quanto stima il ROI della sua organizzazione per ogni dollaro speso in progetti o iniziative di IA generativa?”]. Hanno scelto una risposta: nessun ritorno, 1x, 2x, 3x, 4x, 5x o “5x+”. 3.343 hanno dato una risposta; chi ha detto “not sure” [“non so”] è stato escluso. L’indagine non ha definito il ROI (ritorno sull’investimento). Non ha detto quali costi contano, su quale periodo, né se 3x significa riavere 3 dollari in tutto o 3 dollari in più rispetto al dollaro investito.

Cosa ha trovato. Il 31% ha scelto 3x, il 24% ha scelto 2x e il 24% ha scelto 4x. Il 6% ha scelto “5x+” e l’1% ha detto che non c’era ritorno. La media andava da 3,6x a 3,8x nelle quattro regioni, e da 3,2x nell’istruzione a 4,2x nei servizi finanziari.

Dove compare il 3,7. I risultati principali dicono: “For every $1 a company invests in GenAI, the ROI is 3.7x across industries and similar across regions.” [“Per ogni dollaro che un’azienda investe nell’IA generativa, il ROI è di 3,7x in tutti i settori e simile in tutte le regioni.”] Il grafico delle risposte ha questo titolo: “For every $1 an organization invests in GenAI, they are realizing an average of 3.7x return.” [“Per ogni dollaro che un’organizzazione investe nell’IA generativa, sta ottenendo in media un ritorno di 3,7x.”] La domanda dell’indagine si trova subito sotto quel titolo.

Cosa c’è di sbagliato nell’affermazione

  • È una stima, non un ritorno misurato. Ogni intervistato ha stimato a occhio il ritorno della propria organizzazione. Nessuno ha confrontato le risposte con la contabilità.
  • Il “ritorno” non ha una definizione. “Ne riceve indietro 3,70” legge 3,7x come denaro restituito. Se il senso è questo, il guadagno è di 2,70 dollari per ogni dollaro. Il “370% ROI” [“ROI del 370%”] del Radiant Institute lo legge al contrario. L’indagine non dice quale lettura sia giusta.
  • Riguarda solo organizzazioni che già usavano l’IA generativa, e solo risposte con un numero. Chi ha risposto era responsabile dell’IA nella propria organizzazione, quindi giudicava i propri programmi. “Ogni dollaro investito” estende le loro stime a tutta la spesa in IA generativa.
  • Il rapporto non dice come è stata calcolata la media. Con le risposte pubblicate, la media viene circa 3,3 se “5x+” vale 5. Per arrivare a 3,7, il 6% che ha scelto “5x+” dovrebbe avere in media circa 12 volte. Senza il metodo di IDC, il 3,7 non si può verificare.
  • È superata. Nell’edizione 2025 della stessa indagine, la stima media è stata di 2,8 volte. IDC ha scritto che il calo “most likely reflects the evolving maturity and complexity of GenAI deployments” [“riflette molto probabilmente la maturità e la complessità in evoluzione delle introduzioni dell’IA generativa”].
  • Il “10.3x” [“10,3x”] dei leader di punta, spesso ripetuto insieme, è circolare. IDC ha classificato le organizzazioni come leader in parte in base a un “Higher ROI from AI initiatives” [“ROI più alto dalle iniziative di IA”], e i leader di punta sono quelli “who realize more than 5x return” [“che ottengono un ritorno di oltre 5x”]. La loro media alta deriva da come sono stati scelti.

Cosa hanno trovato altre fonti

Questa verifica non ha trovato alcuna fonte che abbia misurato il ritorno di ogni dollaro speso in IA generativa a partire dalla contabilità delle aziende. Un’indagine più ampia, condotta da ricercatori senza alcun prodotto di IA da vendere, va nella direzione opposta. Tra novembre 2025 e gennaio 2026, banche centrali e un’università hanno interpellato quasi 6.000 dirigenti negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania e in Australia sull’IA nelle loro aziende. “89% report no impact on labor productivity (sales per employee)” [“l’89% non segnala alcun effetto sulla produttività del lavoro (vendite per dipendente)”] negli ultimi tre anni (Firm Data on AI). In un secondo giro, condotto tra maggio e luglio 2026, la quota è scesa all’83%. Anche questo è ciò che hanno detto i dirigenti, non una misurazione.

L’indagine di IDC si può citare per ciò che hanno stimato i responsabili di organizzazioni che usano l’IA generativa, in un’indagine pagata da Microsoft: 3,7 volte nel 2024 e 2,8 volte nel 2025. Non è una fonte su quanto renda l’IA generativa.

Cosa citare invece

In un’indagine dell’agosto 2024 per Microsoft, che vende IA generativa, IDC ha chiesto a dirigenti responsabili dell’IA nelle loro organizzazioni di stimare il ritorno di ogni dollaro che la loro organizzazione spendeva in IA generativa. I 3.343 che usavano l’IA generativa e hanno dato una risposta hanno stimato in media 3,7 volte; l’indagine non ha detto che cosa contasse come ritorno. Nell’edizione 2025 della stessa indagine, la stima media è stata di 2,8 volte.

Fonti

  1. Jyoti and Schubmehl (November 2024). 2024 Business Opportunity of AI: Generative AI Delivering New Business Value and Increasing ROI. IDC InfoBrief sponsored by Microsoft, IDC #US52699124. Public copy on a third-party file store. 143485449.fs1.hubspotusercontent-eu1.net
  2. Taylor (12 November 2024). IDC’s 2024 AI opportunity study: Top five AI trends to watch. Official Microsoft Blog. blogs.microsoft.com
  3. Microsoft. Business Opportunity of AI. Landing page, no date. info.microsoft.com
  4. Kobie (18 November 2024). AI is finally delivering bang for its buck, according to Microsoft. ITPro. itpro.com
  5. Foo (30 November 2024). 370% ROI on Generative AI Investments [Latest IDC 2024 Report]. Radiant Institute. radiant.institute
  6. Sirimaya (25 April 2025). From Idea to Impact: How Generative AI Transforms ROI. Amity Solutions blog. amitysolutions.com
  7. Schubmehl and Lange (November 2025). What every company can learn from Frontier firms leading the AI revolution. IDC InfoBrief sponsored by Microsoft, IDC #US53838325. marketingassets.microsoft.com
  8. AmplifAI (updated 14 October 2026). 100+ Generative AI Statistics You Need to Know in 2026. Statistics page by a seller of contact-centre software. amplifai.com
  9. Yotzov, Barrero, Bloom, Bunn, Davis et al. (February 2026, revised March and October 2026). Firm Data on AI. NBER Working Paper 34836. The 89% is quoted from the March 2026 revision; the October 2026 revision adds the second round. nber.org
  10. Yotzov, Barrero, Bloom, Bunn, Chawla, Davis, Foster, Jalca, Meyer, Mizen, Navarrete, Oh, Garcia Loredo, Reid, Smietanka, Thwaites and Wang (2026). Firm Data on AI. NBER Working Paper 34836 (February 2026, revised October 2026). Cosa ha fatto e cosa ha trovato questo studio