„70 % der digitalen Transformationen scheitern (BCG und McKinsey)“

Die Behauptung

70 % der digitalen Transformationen scheitern, so Untersuchungen von Boston Consulting Group und McKinsey. Dieselben 70 % werden heute für KI-Transformationen genannt.

Wie sich die Behauptung verbreitet hat

Jeder Schritt ist eine Veröffentlichung, die die Behauptung weitergegeben hat, die älteste zuerst, mit ihrem genauen Wortlaut und dem, was sich geändert hat.

1. Mai 2000 Presse

   Harvard Business Review (Michael Beer and Nitin Nohria) · archivierte Kopie

   “The brutal fact is that about 70% of all change initiatives fail.”

   Was sich geändert hat: Sackgasse. Die Zahl betrifft “all change initiatives” [„alle Veränderungsinitiativen“], ohne Quelle, ohne Zählung und ohne Bedeutung von “fail” [„scheitern“]. Eine fachlich begutachtete Übersichtsarbeit von 2011 fand keine stichhaltigen und verlässlichen Belege für eine Scheiterquote von 70 % bei organisatorischen Veränderungen.

2. Juli 2015 Beratung

   McKinsey & Company (Boris Ewenstein, Wesley Smith and Ashvin Sologar) · archivierte Kopie

   “We know, for example, that 70 percent of change programs fail to achieve their goals, largely due to employee resistance and lack of management support.”

   Was sich geändert hat: Sackgasse. McKinsey nennt die Zahl als bekannte Tatsache (“We know” [„Wir wissen“]) und fügt zwei Ursachen hinzu. Quelle und Methode fehlen. Sie betrifft Veränderungsprogramme, nicht digitale Transformationen. Ein Interview von McKinsey aus dem Jahr 2022 wiederholt 70 % für Transformationen allgemein, wieder ohne Quelle.

3. 29. Oktober 2020 Forschung

   Boston Consulting Group (Patrick Forth, Tom Reichert, Romain de Laubier and Saibal Chakraborty) · archivierte Kopie

   “New BCG research shows that 70% of digital transformations fall short of their objectives, often with profound consequences.”

   Was sich geändert hat: Ursprung der Zahl für digitale Transformationen. 825 Top-Führungskräfte bewerteten ihre Transformationen, und BCG nahm die Arbeit mit 70 Kunden hinzu. Die 70 % sind die 44 %, die einen gewissen Wert schufen, aber Ziele verfehlten, plus die 26 %, die weniger als die Hälfte erreichten. Thema werden “digital transformations” [„digitale Transformationen“], und die Worte lauten “fall short” [„verfehlen“].

4. 23. Oktober 2025 Anbieter

   Mavim · archivierte Kopie

   “Research from Boston Consulting Group and McKinsey consistently shows that 70% of digital transformation initiatives fail to meet their objectives.”

   Was sich geändert hat: “Fall short of their objectives” [„verfehlen ihre Ziele“] wird zu “fail to meet their objectives” [„scheitern daran, ihre Ziele zu erreichen“], und die Überschrift sagt “fail” [„scheitern“]. McKinsey kommt als zweite Quelle hinzu. “Consistently” [„durchweg“] macht aus einem Ergebnis von 2020 ein dauerhaftes Muster. Die Seite stammt von einem Unternehmen, das Software für Prozessmanagement verkauft.

5. 19. Mai 2026 Beratung

   Fortune (Julia Dhar, Kristy R. Ellmer and Philip Jameson) · archivierte Kopie

   “Corporate transformations fail much more often than they succeed. The failure rate is around 70% and this figure has not improved in decades.”

   Was sich geändert hat: Drei BCG-Autoren nennen in Fortune “around 70%” [„rund 70 %“] für Unternehmenstransformationen allgemein. „Digital“ fällt weg. Die Zahl soll sich seit Jahrzehnten nicht verändert haben. Eine Quelle ist nicht verlinkt.

6. 23. Juli 2026 Anbieter

   Delos · archivierte Kopie

   “70% of enterprise AI transformations fail. Not because of the technology — because of the people. Here's the 5-pillar framework that separates the 30% who succeed from the 70% who don't.”

   Was sich geändert hat: Aus “digital transformations” [„digitalen Transformationen“] werden “enterprise AI transformations” [„KI-Transformationen in Großunternehmen“]. Eine Quelle fehlt. Die Seite stammt von einem Unternehmen, das KI-Software verkauft, und bietet ein Modell, um zu “the 30% who succeed” [„den 30 %, die Erfolg haben“] zu gehören.

Was die Originalquelle sagt

Die einzige veröffentlichte Quelle, die 70 % für digitale Transformationen nennt, ist Flipping the Odds of Digital Transformation Success, ein Artikel, den die Boston Consulting Group (BCG) am 29. Oktober 2020 veröffentlichte. BCG verkauft Beratung zur digitalen Transformation. Der Artikel endet mit sechs Erfolgsfaktoren und sagt, wer sie richtig umsetze, “flips the odds for success from 30% to 80%” [„dreht die Erfolgschancen von 30 % auf 80 %“].

Wie die Zahl entstand. BCG nutzte zwei Datensätze. Der erste war die eigene Erfahrung aus der Arbeit mit 70 “leading companies worldwide” [„führenden Unternehmen weltweit“] an ihren digitalen Transformationen “over the past several years” [„in den letzten Jahren“]. Der zweite war eine Umfrage unter 825 Top-Führungskräften aus Unternehmen, die Transformationen durchgeführt hatten. Die Führungskräfte bewerteten ihre Transformationen auf einer Skala von 1 bis 10. Zum Erfolg zählten der Anteil erreichter Ziele und geschaffenen Werts, ob das rechtzeitig geschah und wie die Transformation im Vergleich zu anderen und zu den Zielen der Unternehmensleitung für dauerhafte Veränderung abschnitt. Der Artikel nennt weder die Zeit der Umfrage noch die Länder noch die Grenzen zwischen den Gruppen.

Was sie ergab. 30 % der Transformationen “met or exceeded their target value and resulted in sustainable change” [„erreichten oder übertrafen ihren Zielwert und führten zu dauerhafter Veränderung“]. 44 % “created some value but did not meet their targets and resulted in only limited long-term change” [„schufen einen gewissen Wert, erreichten aber ihre Ziele nicht und führten nur zu begrenzter langfristiger Veränderung“]. 26 % “created limited value (less than 50% of the target), producing no sustainable change” [„schufen begrenzten Wert (weniger als 50 % des Ziels), ohne dauerhafte Veränderung“].

Wo die 70 % stehen. Der Artikel beginnt so: “New BCG research shows that 70% of digital transformations fall short of their objectives, often with profound consequences.” [„Neue Untersuchungen von BCG zeigen, dass 70 % der digitalen Transformationen ihre Ziele verfehlen, oft mit gravierenden Folgen.“] Die 70 % sind die 44 % plus die 26 %.

Woher die ältere 70 % stammt. Vor BCG wurde die Zahl 70 % für Veränderungsprogramme allgemein wiederholt. Im Jahr 2000 schrieben Michael Beer und Nitin Nohria in der Harvard Business Review, “about 70% of all change initiatives fail” [„etwa 70 % aller Veränderungsinitiativen scheitern“]. 2015 hieß es in einem Artikel von McKinsey: “We know, for example, that 70 percent of change programs fail to achieve their goals” [„Wir wissen zum Beispiel, dass 70 Prozent der Veränderungsprogramme ihre Ziele nicht erreichen“]. Keiner der beiden nennt eine Quelle. 2011 prüfte Mark Hughes im Journal of Change Management fünf veröffentlichte Fundstellen der Zahl und kam zu dem Schluss: “there is no valid and reliable empirical evidence to support such a narrative.” [„es gibt keine stichhaltigen und verlässlichen empirischen Belege für eine solche Erzählung.“]

Was an der Behauptung falsch ist

• Aus “fall short” [„Ziele verfehlen“] wurde “fail” [„scheitern“]. Die 70 % von BCG schließen die 44 % der Transformationen ein, die einen gewissen Wert schufen, aber ihre Ziele verfehlten. Nur 26 % erreichten weniger als die Hälfte ihres Zielwerts.
• Die Zahl gibt wieder, was Führungskräfte sagten. Sie stammt aus Selbsteinschätzungen der eigenen Transformationen und aus der Erfahrung von BCG mit Kunden. Der Artikel sagt nicht, dass Ergebnisse anhand von Unterlagen geprüft wurden.
• McKinsey hat sie nicht veröffentlicht. Die 70 % von McKinsey stehen in einem Artikel von 2015 über Veränderungsprogramme und in einem Interview von 2022 über große Transformationen allgemein, beide ohne Quelle. McKinseys eigene Umfrage zu digitalen Transformationen nennt eine andere Zahl (siehe unten).
• Sie ist ein Ergebnis von 2020, keine feste Größe. Wiederholungen sagen, die Forschung zeige es “consistently” [„durchweg“]. 2026 nannten drei BCG-Autoren “around 70%” [„rund 70 %“] für alle Unternehmenstransformationen, ohne Quelle.
• Jetzt wird sie auf KI übertragen. Artikel von Anbietern sagen “70% of enterprise AI transformations fail” [„70 % der KI-Transformationen in Großunternehmen scheitern“]. Keine Quelle in der Kette hat KI-Transformationen gemessen.

Was andere Quellen fanden

McKinsey, das ebenfalls Transformationsberatung verkauft, fragte in einer Online-Umfrage vom 16. bis 26. Januar 2018 nach digitalen Transformationen. Von 1.793 Teilnehmenden waren 1.521 in den letzten fünf Jahren an einer digitalen Transformation beteiligt. 16 % sagten, die digitale Transformation ihrer Organisation habe “successfully improved performance and also equipped them to sustain changes in the long term” [„die Leistung erfolgreich verbessert und sie zugleich in die Lage versetzt, die Veränderungen langfristig zu halten“]. Weitere 7 % sagten, die Leistung habe sich verbessert, die Verbesserung habe aber nicht gehalten. Das sind Angaben der Befragten. McKinsey zählte eine Transformation nur dann als Erfolg, wenn die Befragten sie sowohl bei der Verbesserung der Leistung als auch beim Halten der Verbesserung als sehr oder völlig erfolgreich bewerteten. Frühere Umfragen von McKinsey bezifferten die Erfolgsquote von Transformationen allgemein auf 20 % bis 26 %.

Dieser Faktencheck fand keine Quelle, die gemessen hat, wie oft KI-Transformationen scheitern. Die nächstliegende Zahl steht in McKinseys Umfrage zu KI von 2025: Etwa 6 % der Organisationen schrieben der KI 5 % oder mehr ihres operativen Gewinns zu. Das sind Angaben der Befragten zum Gewinn, keine Scheiterquote.

Der Artikel von BCG aus dem Jahr 2020 ist zitierfähig für seine Aufteilung digitaler Transformationen in 30 %, 44 % und 26 %, nach dem Urteil von Führungskräften. Er ist keine Quelle dafür, wie oft KI-Transformationen oder Veränderungsprogramme allgemein scheitern.

Was Sie stattdessen zitieren können

In einem Artikel von 2020 stützte sich die Boston Consulting Group, die Transformationsberatung verkauft, auf ihre Arbeit mit 70 Kundenunternehmen und eine Umfrage unter 825 Top-Führungskräften, die die digitalen Transformationen ihrer Unternehmen bewerteten. Nach dem Maßstab von BCG erreichten oder übertrafen 30 % ihren Zielwert und brachten dauerhafte Veränderung, 44 % schufen einen gewissen Wert, verfehlten aber ihre Ziele, und 26 % erreichten weniger als die Hälfte ihres Zielwerts. Keine Quelle hat gemessen, wie oft KI-Transformationen scheitern.

Quellen

1. Forth, Reichert, de Laubier and Chakraborty (29 October 2020). Flipping the Odds of Digital Transformation Success. Boston Consulting Group. bcg.com
2. Beer and Nohria (May–June 2000). Cracking the Code of Change. Harvard Business Review. hbr.org
3. Ewenstein, Smith and Sologar (July 2015). Changing change management. McKinsey & Company. mckinsey.com
4. Hughes (2011). Do 70 per cent of all organizational change initiatives really fail? Journal of Change Management 11(4), 451–464. Peer-reviewed. doi.org
5. de la Boutetière, Montagner and Reich (October 2018). Unlocking success in digital transformations. McKinsey Global Survey. mckinsey.com
6. Garcia (29 March 2022). Common pitfalls in transformations: A conversation with Jon Garcia. McKinsey & Company. mckinsey.com
7. Dhar, Ellmer and Jameson (19 May 2026). We found the real reason 70% of transformations fail. Fortune. fortune.com
8. McKinsey & Company (2025). The State of AI: Global Survey 2025. McKinsey Global Survey, published 5 November 2025. Was diese Studie getan und gefunden hat