In sintesi
- Azienda
- WPPGruppo di pubblicità e comunicazione
- Dimensione
- Grandi imprese (1.000+ dipendenti) 108.044 persone alla fine del 2024, secondo la sua relazione annuale.
- Settore
- Agenzie
- Dove e quando
- Regno Unito, con attività in tutto il mondo. 2024–2025.
- Chi ha prodotto le cifre
- L’azienda stessaTutte le cifre vengono dalla relazione annuale di WPP depositata presso l’autorità statunitense di controllo sui mercati finanziari e dal suo aggiornamento sull’andamento degli affari. Le cifre finanziarie sono comunicate secondo le regole di borsa. Il conteggio degli utenti dell’IA è di WPP stessa.
Che cosa hanno fatto
WPP ha costruito una propria piattaforma di IA, chiamata WPP Open. Il personale la usa per pianificare i media, sviluppare idee e produrre pubblicità. WPP l’ha descritta come il suo “AI-powered marketing operating system” [“sistema operativo per il marketing basato sull’IA”] e ne ha fatto una parte centrale della sua strategia.
I numeri
Dalla relazione annuale di WPP per il 2024:
- Investimento: £250 milioni nel 2024, saliti a £300 milioni nel 2025.
- Uso: 33.000 dipendenti erano utenti attivi.
- Personale: 108.044 persone alla fine del 2024. Quindi circa tre su dieci erano utenti attivi.
Dall’aggiornamento sull’andamento degli affari di WPP del 30 ottobre 2025:
- Entrate del terzo trimestre in calo del 5,9% a parità di perimetro. Significa rispetto alle stesse attività un anno prima. La misura sono i ricavi al netto dei costi ribaltati sui clienti: ciò che WPP trattiene dopo aver pagato i media e gli altri costi che addebita ai clienti.
- In calo del 4,8% nei primi nove mesi del 2025.
- Previsioni tagliate: WPP ha detto di aspettarsi un calo dal 5,5% al 6,0% per l’intero anno.
WPP ha attribuito il calo alla sua attività nei media, agli incarichi persi dai clienti e alla minore spesa dei clienti dei beni di consumo, dell’auto e della pubblica amministrazione.
Che cosa è successo dopo
Il 1° settembre 2025 è arrivata una nuova amministratrice delegata. Nell’aggiornamento di ottobre ha definito i risultati recenti dell’azienda “unacceptable” [“inaccettabili”] e ha annunciato una revisione della strategia. WPP ha detto che la sua offerta sarebbe diventata più semplice, più integrata e “powered by data and AI” [“basata su dati e IA”].
Che cosa mostra il caso
- Spendere nell’IA non ha protetto i ricavi. WPP ha investito più di quanto potrebbe la maggior parte delle agenzie, e le entrate sono scese lo stesso. Non ha pubblicato un rendimento della piattaforma.
- È stata WPP stessa a indicare il rischio. La sua relazione annuale avvertiva che i clienti “are increasingly able to purchase and use licences to such tools and technologies themselves” [“sono sempre più in grado di acquistare e usare da soli le licenze di questi strumenti e tecnologie”], e che i fornitori di IA potrebbero fare contratti direttamente con i clienti.
- L’adozione richiede tempo anche con il denaro alle spalle. Dopo forti investimenti, circa tre dipendenti su dieci erano utenti attivi.