Organizational Readiness for Implementing Change (ORIC)

En resumen

Una encuesta al personal de 12 preguntas sobre un cambio concreto: ¿está la gente comprometida con él, y cree que la organización puede llevarlo a cabo? Úsela antes de una implementación, equipo por equipo.

Para quien dirija la evaluación: una persona responsable de RR. HH. u operaciones, un equipo de proyecto interno o una consultoría externa.

Qué mide

ORIC pregunta al personal por un cambio concreto, con nombre, como una nueva herramienta de IA en atención al cliente. Tiene dos partes:

• Compromiso: ¿queremos hacer esto?
• Confianza: ¿creemos que podemos hacerlo, juntos?

Mide una visión compartida dentro de un equipo o una organización. No trata de la IA en particular, así que usted mismo nombra el cambio.

Cómo usarla

1. Nombre el cambio con precisión en la introducción de la encuesta.
2. Pregunte a todos los miembros de los equipos afectados, de forma anónima.
3. Informe de los resultados por equipo. Informe de la puntuación global, y trate con cuidado las dos puntuaciones parciales.
4. Combínela con preguntas sobre preocupaciones, de las que se informa por separado.
5. Repítala durante la implementación. Una sola lectura rara vez basta.

Qué no mide

• La resistencia. La preparación y la resistencia no son opuestas. Un equipo puede puntuar alto en las dos. Vea mida por separado la preparación y la resistencia.
• Si la implementación tendrá éxito. Una revisión de 47 estudios encontró que la relación entre preparación y éxito no está clara.
• Las competencias o la infraestructura. Pregunta qué cree la gente, no qué tiene la organización.

Cómo se probó

Shea y sus colegas publicaron la medida por primera vez en 2014. Un estudio de 2024 la probó con 313 personas de servicios de protección a la infancia en Estados Unidos:

• Las respuestas a las preguntas coincidían mucho entre sí.
• La comprobación estadística de la estructura de dos partes de la encuesta no encajó bien.

Dicho de forma sencilla: la encuesta da una lectura global estable de la preparación, pero la división entre compromiso y confianza es menos segura. El detalle técnico: la consistencia interna fue muy alta (alfa 0,96), y los modelos factoriales mostraron un ajuste insuficiente.

Licencia y acceso

La licencia de las preguntas no está establecida. Póngase en contacto con los autores de la medida original antes de traducirla o modificarla.

Alternativas

Otras evaluaciones con un fin parecido, y cuándo conviene cada una.

• ¿Se está convirtiendo la nueva forma de trabajar en algo habitual? NoMAD: is a new way of working taking hold? Prefiérala cuando el cambio ya esté en marcha y quiera saber si se está convirtiendo en trabajo normal. El personal que usa la nueva práctica · 23 preguntas Uso y adaptación libres Pruebas: Sólida Encuestas de preparación
• ¿Qué opinión tiene el personal de la IA en general? AI Attitude Scale (AIAS-4) Prefiérala cuando quiera conocer la actitud del personal hacia la IA en general, en cuatro preguntas. El personal, cada persona sobre sus propias opiniones · 4 preguntas Uso y adaptación libres Pruebas: Sólida Encuestas de actitud y confianza

Prácticas que la usan

• No trate una puntuación de madurez como una previsión Una puntuación de madurez o de preparación para la IA describe dónde dice usted que está. Las pruebas de que una puntuación más alta lleva a mejores resultados son escasas y controvertidas. Úsela para abrir una conversación, no para predecir la rentabilidad. Hacer después · Esfuerzo: bajo (días, una persona) Evidencia: Moderada Controvertida Medición · Explorar
• Mida por separado la disposición y la resistencia El personal puede estar entusiasmado con la IA y preocupado por ella a la vez. Pregunte por las dos cosas por separado. Una sola puntuación de “preparación” oculta la preocupación. Hacer después · Esfuerzo: medio (semanas, unas pocas personas) Evidencia: Emergente Medición · Explorar

Los detalles

Pruebas

Moderada Se ha probado más de una vez. Un estudio de 2024 con 313 personas encontró que las respuestas eran muy coherentes, pero las dos partes que la encuesta debería tener no se separaron con claridad.

Qué examina

Organización, Equipo

Cómo se recogen las respuestas

Una encuesta que responde el personal sobre su organización o su equipo.

Duración

12 preguntas

Costo

No establecido

Licencia

No establecidaLas preguntas se han publicado en la literatura de investigación. Las condiciones de reutilización no están establecidas. Pregunte a los autores antes de traducirlas o adaptarlas.

Idiomas

Inglés. Otras versiones en otros idiomas no están establecidas.

Autores

Shea and colleagues, 2014

Fuentes

1. Steen and Stewart (2024). A Psychometric Analysis of the Organizational Readiness for Implementing Change (ORIC) in a Child Welfare Setting. Journal of Evidence-Based Social Work. doi:10.1080/26408066.2024.2409092

Estudios relacionados en este sitio

• ¿Predice el éxito la preparación para el cambio? Una revisión de 47 estudios Caci, Nyantakyi, Blum, Sonpar, Schultes, Albers and Clack (2025). Organizational readiness for change: A systematic review of the healthcare literature. Implementation Research and Practice, 6.
• ¿Preparado para el cambio, reacio o ambas cosas? Repovš, Drnovšek and Kaše (2019). Change Ready, Resistant, or Both? Exploring the Concepts of Individual Change Readiness and Resistance to Organizational Change. Economic and Business Review, 21(2).