Auf einen Blick
- Quelle
- Federal Reserve Banks (2026). Small Business Credit Survey: 2026 Report on Employer Firms. Federal Reserve Banks, Small Business Credit Survey (published March 2026). doi:10.55350/sbcs-20260303 · Nicht fachlich begutachtet: Andere Forschende haben sie noch nicht für eine Fachzeitschrift geprüft.
- Wie sie durchgeführt wurde
- Firmen beantworteten die Umfrage vom 3. September bis 14. November 2025, mit einem freiwilligen Fragenteil zu KI. Die Firmen wurden nicht per Zufall ausgewählt. Die Antworten sind so gewichtet, dass sie der Gesamtheit kleiner US-Firmen mit Beschäftigten entsprechen. Umfrage. Menschen beantworteten einmal Fragen. Sie zeigt, was zusammen auftritt, nicht was was verursacht.
- Wer teilnahm
- 6.525 Firmen mit 1–499 Beschäftigten; 5.248 von ihnen beantworteten die Fragen zu KI.
- Wo
- Vereinigte Staaten, alle Branchen.
“46% of employer firms reported that their business or employees were using artificial intelligence (AI) for work at the time of the survey.” [46 % der Firmen mit Beschäftigten gaben an, dass ihr Betrieb oder ihre Beschäftigten zum Zeitpunkt der Umfrage künstliche Intelligenz (KI) für die Arbeit nutzten.]
Was sie fand
Die Umfrage zählte KI, die in Software eingebaut ist, die eine Firma schon nutzt, ebenso wie eigenständige KI-Werkzeuge.
- Wie viele sie nutzen. 46 % der Firmen nutzten KI, 15 % planten es binnen eines Jahres, und 33 % hatten keine Pläne.
- Wie weit sie gekommen sind. Von den Nutzern probierten 49 % aus, 44 % hatten KI in einige Abläufe eingebaut, und 7 % hatten sie in die Art eingebaut, wie der Betrieb läuft.
- Wofür. Schreiben oder Marketing (83 % der Nutzer), persönliche Produktivität (61 %), Planung oder Analyse (51 %), Verwaltung (38 %) und Kundenservice (29 %).
- Was sich änderte. 71 % der Nutzer meldeten mehr Produktivität und 39 % bessere Qualität. 31 % meldeten mehr Umsatz; 69 % sahen keine Veränderung beim Umsatz.
- Kosten. 77 % sahen keine Veränderung bei den Personalkosten, 16 % einen Rückgang und 7 % einen Anstieg. Die Ausgaben für externe Dienste sanken bei 18 % und stiegen bei 11 %.
- Probleme. Am häufigsten waren Genauigkeit (46 % der Nutzer) und Werkzeuge zu finden oder an den Betrieb anzupassen (43 %).
- Firmen ohne Pläne. 56 % sagten, KI betreffe ihren Betrieb nicht, und 30 % sagten, sie verzichteten lieber darauf.
Wann das Ergebnis gilt
Produktivität und Umsatz gingen auseinander. Viel mehr Inhaber fühlten sich produktiver, als mehr Umsatz sahen. Der Kostenposten, der sich am meisten bewegte, war das Geld, das außerhalb der Firma ausgegeben wird. Was eine kleine Firma bei externen Diensten spart, ist für eine andere kleine Firma verlorene Arbeit.
Die 46 % liegen weit über der Zählung des US Census Bureau zu Firmen, die KI nutzen. Diese Umfrage fragt, ob der Betrieb oder irgendein Beschäftigter KI für die Arbeit nutzt, auch KI in anderer Software. Zahlen dazu, wie viele Firmen KI nutzen, hängen von der gestellten Frage ab.
Grenzen
- Die Firmen entschieden selbst über die Teilnahme. Der Bericht warnt selbst, dass solche Stichproben verzerrt sein können, auch nach der Gewichtung.
- Jede Wirkung ist die eigene Sicht des Inhabers, keine gemessene Zahl.
- Firmen ohne Beschäftigte sind nicht enthalten.
Praktiken, die sich auf diese Studie stützen
Diese Studie stützt:
Faktenchecks, die diese Studie zitieren
- „66 % der kleinen Unternehmen nutzen KI“ Muss korrigiert werden