Auf einen Blick
- Quelle
- Tremper and Bowen (Gusto) (2026). Small Businesses that Adopted AI Are Hiring Faster. Gusto Insights, September 2026. gusto.com · Nicht fachlich begutachtet: Andere Forschende haben sie noch nicht für eine Fachzeitschrift geprüft.
- Wie sie durchgeführt wurde
- Inhaber gaben in einer Umfrage im April 2025 an, ob und wann sie mit KI begonnen hatten. Die Autoren verfolgten dann die Zahl der Beschäftigten jeder Firma in ihren Lohnabrechnungsdaten und verglichen Anwender mit Firmen, die KI kannten, sie aber nicht eingeführt hatten. Datenanalyse. Sie bildet ein Maß aus vorhandenen Daten, etwa aus Angaben zu Berufen und Aufgaben.
- Wer teilnahm
- 2.262 kleine US-Unternehmen, die die Lohnabrechnung von Gusto nutzen und an dessen Umfrage teilnahmen: 1.593, die generative KI nutzten, und 669, die KI kannten, sie aber nicht eingeführt hatten.
- Wo
- Vereinigte Staaten; kleine Arbeitgeber in vielen Branchen, mit getrennten Ergebnissen für Firmen mit weniger als 10 Beschäftigten und mit 10–24.
“The findings are associational: they describe a consistent pattern, not proof that AI caused the hiring.” [Die Ergebnisse zeigen einen Zusammenhang: Sie beschreiben ein durchgängiges Muster, keinen Beweis, dass KI die Einstellungen verursacht hat.]
Gusto verkauft Dienste für Lohnabrechnung und Sozialleistungen an kleine Unternehmen. Die Autoren sind seine eigenen Ökonomen.
Was sie fand
- Alle Anwender. Die Zahl der Beschäftigten bei Firmen, die KI einführten, stieg allmählich, von etwa 4,5 % bis 6,8 % über den Vergleichsfirmen im vierten Quartal.
- Firmen mit weniger als 10 Beschäftigten. Ihre Zahl der Beschäftigten wuchs um etwa 10 % mehr als bei vergleichbaren Firmen. Für eine Firma mit neun Personen ist das etwa eine zusätzliche Person binnen eines Jahres.
- Firmen mit 10–24 Beschäftigten. Die Autoren maßen keine Veränderung bei der Zahl der Beschäftigten.
- Gesundheit und Pflege. Kleine Firmen sozialer Dienste, vor allem Gesundheitswesen und Sozialarbeit, mit weniger als 10 Beschäftigten wuchsen um 19 % mehr. Sie stellten Personal wie Dentalhygieniker und Therapeuten ein.
- Wer eingestellt wurde. Neu Eingestellte waren vor allem praktisch tätiges Personal mit Kundenkontakt: Pflegekräfte, Lehrkräfte, Techniker, Köche und einige Empfangskräfte.
- Leichte oder tiefe Nutzung. Firmen, die KI für alltägliche Aufgaben nutzten, zeigten denselben Zuwachs bei Einstellungen wie Firmen, die sie tief in ihren Betrieb eingebaut hatten.
- Löhne. Die Löhne änderten sich nicht.
Wann das Ergebnis gilt
Die Firmen verkaufen praktische Dienstleistungen in vielen Branchen. Eine Studie zu mit Wagniskapital finanzierten US-Start-ups fand das Gegenteil: Jene, deren Arbeit KI am stärksten ausgesetzt war, bauten 8 % Personal ab, vor allem Nachwuchskräfte (Gupta, Qian, Simintzi und Sun, 2026). Die beiden Gruppen von Firmen verkaufen Unterschiedliches, und die beiden Studien messen KI unterschiedlich.
Grenzen
- Die Autoren sagen klar, dass das Ergebnis einen Zusammenhang zeigt, keine Ursache. Firmen entscheiden selbst, ob und wann sie KI einführen.
- Der Zuwachs bei Einstellungen war bei leichter und tiefer Nutzung gleich. Würde KI die Einstellungen verursachen, wäre bei mehr Nutzung mehr zu erwarten. Womöglich sind es Firmen, die ohnehin wuchsen, die KI einführen.
- Die Einführung und ihr Zeitpunkt sind Angaben der Inhaber. Nur die Zahl der Beschäftigten stammt aus Daten.
- Die Firmen sind Kunden von Gusto, die an einer Umfrage teilnahmen, keine Zufallsstichprobe kleiner US-Unternehmen.
- Sie betrifft ein Jahr nach der Einführung.
Praktiken, die sich auf diese Studie stützen
Diese Studie stützt: