W skrócie
- Źródło
- Tremper and Bowen (Gusto) (2026). Small Businesses that Adopted AI Are Hiring Faster. Gusto Insights, September 2026. gusto.com · Bez recenzji naukowej: inni badacze jeszcze nie sprawdzili go na potrzeby czasopisma.
- Jak je przeprowadzono
- Właściciele podali w ankiecie z kwietnia 2025 roku, czy i kiedy zaczęli używać AI. Następnie autorzy śledzili zatrudnienie w każdej firmie na podstawie danych płacowych i porównali firmy, które wdrożyły AI, z firmami, które znały AI, ale jej nie wdrożyły. Analiza danych. Buduje miarę z istniejących danych, na przykład z opisów stanowisk i zadań.
- Kto brał udział
- 2262 małe firmy w USA, które korzystają z obsługi płac Gusto i odpowiedziały na jego ankietę: 1593 używające generatywnej AI i 669, które znały AI, ale jej nie wdrożyły.
- Gdzie
- Stany Zjednoczone; mali pracodawcy z wielu sektorów, z osobnymi wynikami dla firm z mniej niż 10 pracownikami i z 10–24 pracownikami.
“The findings are associational: they describe a consistent pattern, not proof that AI caused the hiring.” [Wyniki pokazują związek: opisują powtarzalny wzorzec, a nie dowód, że to AI spowodowała zatrudnianie.]
Gusto sprzedaje małym firmom obsługę płac i świadczeń pracowniczych. Autorzy to jego własni ekonomiści.
Co wykazało badanie
- Wszystkie firmy z AI. Zatrudnienie w firmach, które wdrożyły AI, stopniowo rosło: do czwartego kwartału z około 4,5% do 6,8% powyżej firm porównawczych.
- Firmy z mniej niż 10 pracownikami. Ich zatrudnienie wzrosło o około 10% bardziej niż w porównywalnych firmach. W firmie zatrudniającej dziewięć osób to mniej więcej jedna dodatkowa osoba w ciągu roku.
- Firmy z 10–24 pracownikami. Autorzy nie zmierzyli zmiany zatrudnienia.
- Zdrowie i opieka. Małe firmy usług społecznych, głównie z ochrony zdrowia i pomocy społecznej, z mniej niż 10 pracownikami urosły o 19% bardziej. Zatrudniały na przykład higienistki stomatologiczne i terapeutów.
- Kogo zatrudniano. Nowe osoby pracowały głównie bezpośrednio z ludźmi i z klientami: personel opiekuńczy, nauczyciele, technicy, kucharze i część obsługi recepcji.
- Lekkie lub głębokie użycie. Firmy, które używały AI do codziennych zadań, miały taki sam wzrost zatrudnienia jak firmy, które głęboko wbudowały ją w swoją działalność.
- Płace. Wynagrodzenia się nie zmieniły.
Kiedy wynik się sprawdza
Te firmy sprzedają usługi wykonywane przez ludzi, w wielu sektorach. Badanie amerykańskich startupów finansowanych przez fundusze venture capital wykazało coś odwrotnego: te, których praca była najbardziej narażona na AI, zmniejszyły zatrudnienie o 8%, głównie wśród młodszych pracowników (Gupta, Qian, Simintzi i Sun, 2026). Te dwie grupy firm sprzedają co innego, a oba badania inaczej mierzą AI.
Ograniczenia
- Autorzy wprost piszą, że wynik pokazuje związek, a nie przyczynę. Firmy same decydują, czy i kiedy wdrożyć AI.
- Wzrost zatrudnienia był taki sam przy lekkim i głębokim użyciu. Gdyby to AI powodowała zatrudnianie, można by oczekiwać, że więcej użycia da więcej zatrudnienia. Być może AI wdrażają firmy, które już rosły.
- Wdrożenie i jego termin to dane deklarowane przez właścicieli. Tylko zatrudnienie pochodzi z danych płacowych.
- Firmy to klienci Gusto, którzy odpowiedzieli na ankietę, a nie losowa próba małych firm w USA.
- Badanie obejmuje jeden rok po wdrożeniu.
Praktyki, które korzystają z tego badania
To badanie wspiera: