De un vistazo
- Empresa
- Garfield.LawDespacho de abogados que usa IA para ayudar a empresas a cobrar deudas impagadas a través del tribunal de reclamaciones de menor cuantía
- Sector
- Servicios profesionales
- Dónde y cuándo
- Reino Unido (Inglaterra y Gales). Autorizado en mayo de 2025; primer juicio publicado en junio de 2026.
- Quién produjo las cifras
- Registro oficialLas condiciones proceden del anuncio de la Solicitors Regulation Authority. Los volúmenes de reclamaciones proceden del despacho, según Scottish Legal News, y no se han comprobado de forma independiente.
Qué hicieron
Garfield.Law ofrece a pequeñas y medianas empresas un asistente de litigios con IA para cobrar deudas impagadas. Guía al cliente por el proceso del tribunal de reclamaciones de menor cuantía, hasta el juicio. En mayo de 2025 la Solicitors Regulation Authority, que regula a los solicitors de Inglaterra y Gales, lo autorizó como el primer despacho de abogados que presta servicios jurídicos mediante IA.
Los límites que fijó el regulador
Antes de autorizar el despacho, el regulador comprobó cómo controlaría la calidad de su trabajo, mantendría confidencial la información de los clientes y evitaría conflictos de intereses. El anuncio enumera estas condiciones:
- Sin jurisprudencia. El sistema no podrá proponer jurisprudencia pertinente.
- Ningún paso sin el cliente. Garfield “is not autonomous and will only take a step where the client has approved it” [“no es autónomo y solo dará un paso cuando el cliente lo haya aprobado”].
- Controles del contenido inventado. El regulador comprobó que el despacho gestiona el riesgo de alucinaciones de la IA, es decir, contenido que la IA se ha inventado.
- Más vigilancia al principio. El despacho tiene un sistema de seguimiento, con mayor supervisión de las reclamaciones en la fase de lanzamiento.
- Las personas siguen siendo responsables. Unos solicitors regulados con nombre son “ultimately accountable” [“los responsables últimos”] de los estándares del despacho.
- Seguro. Como todo despacho de abogados regulado, debe tener un nivel mínimo de seguro para proteger a los clientes.
El consejero delegado del regulador dijo que estaría “monitoring progress of this new model closely” [“siguiendo de cerca la evolución de este nuevo modelo”].
Qué pasó después
En junio de 2026 Scottish Legal News informó de la primera victoria del despacho en un juicio. El despacho preparó la reclamación de un profesional autónomo por £7000 en honorarios impagados ante el Wandsworth County Court: las cartas previas a la reclamación, los escritos judiciales, las declaraciones de testigos y la documentación del juicio. Un barrister contratado por el despacho defendió el caso ante el tribunal. El tribunal falló a favor del profesional autónomo.
El cofundador del despacho dijo: “AI did not replace the judge, the barrister or the legal system.” [“La IA no sustituyó al juez, al barrister ni al sistema judicial.”]
Según el despacho, se habían iniciado más de 600 reclamaciones a través de la plataforma, y se habían cobrado o resuelto más de £500.000 en reclamaciones. Son cifras del propio despacho.
Qué muestra el caso
- Un regulador puede permitir que la IA haga trabajo jurídico, con los límites puestos por escrito primero. Los límites cubren lo que la IA no puede hacer, cuándo debe esperar al cliente y quién responde del resultado.
- Se eliminó el paso más arriesgado. Hay herramientas de IA que han citado casos judiciales que no existen. Aquí el sistema no puede proponer jurisprudencia en absoluto.
- Una persona siguió defendiendo el caso. En el primer juicio, un barrister intervino ante el tribunal.
- Le conviene el trabajo acotado. El despacho hace una sola cosa: reclamaciones de deudas pequeñas y rutinarias.
Para ver qué pasa cuando un trabajo jurídico redactado con IA sale sin revisar, vea Mata v. Avianca.
Qué dice sobre las prácticas
Prácticas que aplicó la empresa
- Fije los límites antes de que la herramienta actúe El regulador dice que el sistema no propondrá jurisprudencia y que “will only take a step where the client has approved it” [“solo dará un paso cuando el cliente lo haya aprobado”]. Hacer después · Esfuerzo: bajo (días, una persona)
- Mantenga a una persona revisando todo lo que llega a un cliente o tiene peso legal Unos solicitors regulados con nombre siguen siendo responsables del trabajo del despacho, y el despacho tiene un sistema de seguimiento, con una supervisión más estrecha de las reclamaciones en la fase de lanzamiento. Hacer primero · Esfuerzo: medio (semanas, unas pocas personas)
Fuentes
- Solicitors Regulation Authority (6 May 2025). SRA approves first AI-driven law firm. Announcement. sra.org.uk
- Scottish Legal News (23 June 2026). England: AI law firm wins first court case after landmark trial. scottishlegal.com