AI-first company

Regeln und Risiken · Einführen

Prüfen Sie KI-Ratschläge zu Geld, Steuern und Recht, bevor Sie danach handeln

Wenn Sie ein KI-Werkzeug als Berater nutzen, prüfen Sie seine Ratschläge zu Geld, Steuern und Recht an einer verlässlichen Quelle oder mit einer Fachperson, bevor Sie handeln. In einem kleinen Unternehmen fängt sonst niemand eine falsche Antwort ab.

Von
Zuletzt geprüft
Korrekturen
Fehler melden
Wann Als Nächstes. Sobald Ihre ersten KI-Anwendungen laufen.
Aufwand Gering (Tage, eine Person)
Evidenz Gängige Praxis

Ein randomisiertes Experiment ergab, dass KI-Ratschläge für das Geschäft einigen Inhabern halfen und anderen schadeten, je nachdem, welche Ratschläge sie umsetzten. Keine Studie hat geprüft, ob eine vorherige Prüfung der Ratschläge den Schaden verhindert.

Passt für
Branchen Alle Branchen

Worum es geht

Bevor Sie nach einem KI-Rat zu Geld, Steuern oder Recht handeln, prüfen Sie ihn an einer verlässlichen Quelle oder mit einer Fachperson. Das gilt, wenn Sie einen Chatbot als Berater nutzen: wie Sie Preise setzen, ob eine Ausgabe absetzbar ist, was ein Vertrag oder eine Vorschrift verlangt.

In einem großen Unternehmen läuft ein Rat über Finanzen, Recht oder eine Führungskraft, bevor jemand danach handelt. In einem kleinen Unternehmen fragt oft der Inhaber die KI und handelt allein. Niemand sonst ist da, um eine falsche Antwort abzufangen.

Was die Evidenz zeigt

  • KI-Ratschläge halfen einigen Inhabern und schadeten anderen. In einem randomisierten Experiment mit 640 Inhaberinnen und Inhabern kleiner Unternehmen in Kenia erhielt die Hälfte einen auf GPT-4 aufgebauten Geschäftsberater, den sie über WhatsApp nutzte. Die andere Hälfte erhielt einen üblichen Leitfaden für das Geschäft. Im Durchschnitt machte die KI bei den Ergebnissen der Betriebe keinen Unterschied.
  • Betriebe, die schon zu kämpfen hatten, schnitten schlechter ab. Inhaber, deren Betriebe zu Beginn schlecht liefen, schnitten mit der KI fast 10 % schlechter ab. Inhaber, deren Betriebe gut liefen, haben möglicherweise mehr als 15 % gewonnen.
  • Der Unterschied kam davon, welche Ratschläge die Inhaber umsetzten. Die Forschenden fanden, dass er nicht von anderen Fragen oder anderen Ratschlägen kam. Er kam von den Ratschlägen, die jeder Inhaber in die Praxis umsetzte.

Die Studie hat KI-Ratschläge getestet, nicht deren Prüfung. Noch keine Studie hat geprüft, ob eine vorherige Prüfung der Ratschläge den Schaden verhindert. Die Studie nutzte außerdem GPT-4 im Jahr 2023, in einem einzigen Land.

So gehen Sie vor

  1. Legen Sie fest, welche Fragen eine Prüfung brauchen. Alles zu Steuern, rechtlichen Pflichten, Verträgen, Beschäftigung, Krediten oder einer Preisänderung bei Ihren wichtigsten Produkten. Alles, was teuer oder schwer rückgängig zu machen ist.
  2. Fragen Sie die KI, worauf ihre Antwort beruht. Fragen Sie nach der Regel, dem Gesetz oder der Quelle. Öffnen Sie dann die Quelle. KI-Werkzeuge können Quellen nennen, die es nicht gibt.
  3. Prüfen Sie an einer amtlichen Quelle. Nutzen Sie die Hinweise der Steuerbehörde, den Text der Vorschrift oder die Bedingungen Ihrer Bank oder Versicherung.
  4. Bezahlen Sie bei größeren Entscheidungen eine Stunde einer Fachperson. Bringen Sie die Antwort der KI mit und lassen Sie sie prüfen. Das kostet weniger als eine vollständige Beratung und weit weniger als eine falsche Entscheidung.
  5. Probieren Sie es zuerst im Kleinen aus. Wenn es um Preise oder Marketing geht, testen Sie den Rat an einem Produkt oder einen Monat lang, bevor Sie alles ändern.
  6. Schreiben Sie auf, wonach Sie gehandelt haben und was geschah. Nach einigen Monaten wissen Sie, wo die Ratschläge der KI für Ihr Geschäft tragen.

Was Sie messen

  • Wie oft eine Prüfung die Antwort der KI ändert.
  • Die Ergebnisse von Entscheidungen, die auf KI-Rat beruhen, verglichen mit dem, was Sie erwartet hatten.

Woran es scheitert

  • Die Prüfung kostet Zeit und Geld. Heben Sie sie für Entscheidungen auf, die teuer oder schwer rückgängig zu machen sind.
  • Die Quelle sieht richtig aus, ist es aber nicht. Eine selbstsichere Antwort mit Quellenangabe kann trotzdem falsch sein. Öffnen Sie die Quelle.
  • Auch die Fachperson ist nicht auf dem neuesten Stand. Fragen Sie auch sie, woher ihre Antwort stammt.

Nach Unternehmensgröße

  • Kleinst- und Kleinunternehmen: Die Prüfung sind Sie. Wenden Sie die Schritte 1 bis 4 bei jeder Frage zu Steuern, Recht und Geld an.
  • Mittlere Unternehmen: Lassen Sie KI-Ratschläge zu diesen Themen über die Person laufen, die für Finanzen oder Rechtsfragen zuständig ist, bevor jemand danach handelt.

Quellen

  1. Otis, Clarke, Delecourt, Holtz and Koning (2026). The Uneven Impact of Generative AI on Entrepreneurial Performance: Evidence from a Field Experiment in Kenya. Management Science (published 10 July 2026). Was diese Studie untersucht und gefunden hat