Przypadek firmy

Herges: model AI szacował czas produkcji pięć razy dokładniej niż eksperci firmy

Rodzinna firma konstrukcji stalowych wycenia jednostkowe zlecenia na podstawie szacunków swoich ekspertów, ile potrwa praca. Publiczne centrum wsparcia pomogło jej zapisywać rzeczywiste czasy i wytrenować na nich model AI. Szacunki modelu były pięć razy bliższe rzeczywistości niż szacunki ekspertów.

Wynik Zmierzony wynik

Badacze zmierzyli wynik i opublikowali, jak to zrobili.

W skrócie

Firma
Herges Stahl- und BlechbauRodzinny producent spawanych konstrukcji stalowych i z blachy, głównie jednostkowych
Wielkość
Średnie (50–249 pracowników)
Branża
Produkcja
Gdzie i kiedy
Niemcy. Opublikowane w marcu 2026.
Kto podał liczby
Oficjalny dokumentLiczby zmierzyło i opublikowało Mittelstand-Digital Zentrum Saarbrücken, finansowane ze środków publicznych centrum, które prowadziło projekt razem z firmą. Dotyczą jednego procesu: walcowania blachy.

Co zrobili

Herges to rodzinna firma, która od ponad 80 lat produkuje spawane konstrukcje stalowe i z blachy. Większość jej produktów to jednostkowe wyroby na zamówienie klienta. Każdy wymaga wyceny, a wycena zależy od tego, ile potrwa praca. Zbyt niska wycena oznacza stratę. Zbyt wysoka oznacza utratę zamówienia.

Czasy produkcji szacowano na podstawie doświadczenia. Firma próbowała zapisywać czasy ręcznie, ale zapisy dla identycznych części różniły się nawet o 30 minut i niewiele dawały.

Projekt miał dwa kroki i ograniczono go do jednego procesu: walcowania blachy.

  1. Zapisywać rzeczywiste czasy. Centrum i firma podzieliły proces na etapy i zbudowały prostą aplikację, w której pracownicy zapisują każdy etap przy danym zleceniu. Prototyp poprawiano krok po kroku razem z pracownikami, których z niego przeszkolono.
  2. Wytrenować na nich model. Model AI wytrenowano tak, żeby przewidywał czas nowego zlecenia na podstawie wymiarów blachy. Sprawdzono go na zleceniach, których wcześniej nie widział.

Liczby

O ile średnio szacunek różnił się od rzeczywistego czasu:

Cały proces, z przemieszczaniem materiałuSamo walcowanie
Doświadczeni pracownicy24,3 minuty (72,6%)8,6 minuty (39,0%)
Model AI4,5 minuty (15,2%)3,8 minuty (16,5%)
  • Około pięć razy bliżej niż eksperci w całym procesie.
  • Około dwa razy bliżej przy samym walcowaniu.

Centrum wyjaśnia, że eksperci na podstawie osobistego doświadczenia przeszacowywali zadania poboczne, takie jak przemieszczanie materiału.

Co było dalej

Model wbudowano w narzędzie do przygotowywania wycen, które firma testuje. Pracownicy wpisują wymiary i dostają oczekiwany czas pracy ludzi i maszyn. Wbudowano trzy rzeczy:

  • Dowody obok każdego szacunku. Narzędzie pokazuje dziesięć najbardziej podobnych dawnych zleceń z ich zmierzonymi czasami. Pracownicy od razu widzą, jeśli szacunek wygląda źle, i mogą go zmienić.
  • Firma może sama trenować model. Herges chciało móc samo trenować model. Nowe zlecenia są nadal zapisywane, a model jest na ich podstawie regularnie aktualizowany.
  • Miejsce na rozwój. Aplikację można skonfigurować dla innych etapów, takich jak spawanie czy montaż, bez programowania.

Co pokazuje ten przypadek

  • Doświadczeni ludzie mogą konsekwentnie mylić się co do czasu. Tu przeszacowywali te części pracy, którym nikt się uważnie nie przygląda.
  • Danych nie było, dopóki ktoś ich nie zebrał. Pierwsza połowa projektu polegała na stworzeniu sposobu pomiaru.
  • Porównanie zrobiono, zanim zaufano narzędziu. AI i eksperci szacowali te same zlecenia, a oba szacunki porównano z tym, co naprawdę się wydarzyło.
  • Narzędzie pokazuje swoje dowody. Podobne dawne zlecenia są obok każdego przewidywania, dzięki czemu człowiek może je sprawdzić w kilka sekund.

Co ten przypadek mówi o praktykach

Praktyki, które firma zastosowała

Źródła

  1. Mittelstand-Digital Zentrum Saarbrücken (March 2026). KI-gestützte Datenanalyse zur Prozesszeitenermittlung. Project report, in German. digitalzentrum-saarbruecken.de