Wybierz swoją branżę
- Usługi profesjonalne AI przyspiesza przygotowywanie dokumentów i analiz w pracy prawniczej, księgowej i doradczej. Popełnia też pewne siebie błędy, a firma nadal za nie odpowiada. Wszystkie udokumentowane porażki w tym sektorze dotyczą pracy, której nikt nie sprawdził.
- Agencje Klienci mogą dziś sami wykonać część pracy agencji, a niektórzy mówią o tym publicznie. AI przyspiesza teksty, grafiki i tłumaczenia. Żadne opublikowane badanie nie mierzy jeszcze, co AI robi z wynikami agencji. Badania platform dla freelancerów pokazują, że kupujący przestali płacić za krótkie zlecenia pisarskie i tłumaczeniowe.
- E-commerce i handel Najlepiej udokumentowane zyski w handlu pochodzą z wąskich zadań o dużej skali: danych o produktach, tłumaczeń i rutynowych pytań do obsługi klienta. Udokumentowane porażki dotyczą AI w kontakcie z klientem, którą oceniano po kosztach albo zostawiano bez kontroli.
- Produkcja Sprawdzalne dowody z hali produkcyjnej istnieją, ale jest ich mało. Dwa badania w terenie zmierzyły AI w pracy nad jakością, w Siemensie i w Hitachi Energy, obu dużych firmach. Większość pozostałych liczb o utrzymaniu ruchu, jakości i inżynierii to dane samych firm.
Większość rzetelnych badań AI w pracy dotyczy zadania, na przykład pisania albo obsługi klienta, a nie branży. Wielkość firmy często znaczy więcej niż branża: zobacz AI-first według wielkości firmy.