W skrócie
- Źródło
- Wheat, Mac and Passalacqua (JPMorganChase Institute) (2026). Understanding the use of AI among small businesses. JPMorganChase Institute, published 14 April 2026. jpmorganchase.com · Bez recenzji naukowej: inni badacze jeszcze nie sprawdzili go na potrzeby czasopisma.
- Jak je przeprowadzono
- Autorzy przeanalizowali płatności z firmowych rachunków małych firm w Chase z lat 2019–2025. Firmę uznawano za wdrażającą AI, gdy zapłaciła za którąkolwiek z ponad 500 usług AI. Analiza danych. Buduje miarę z istniejących danych, na przykład z opisów stanowisk i zadań.
- Kto brał udział
- Ponad 4,6 mln małych firm z rachunkami firmowymi w Chase, z 15 branż, od stycznia 2019 do grudnia 2025 roku.
- Gdzie
- Stany Zjednoczone.
“Our analysis focuses on paid AI services and does not capture free tool usage or custom developments.” [Nasza analiza dotyczy płatnych usług AI i nie obejmuje korzystania z darmowych narzędzi ani rozwiązań tworzonych na zamówienie.]
Co wykazało badanie
- Ile firm zapłaciło. Do grudnia 2025 roku za AI zapłaciło 17,7% firm. W styczniu 2019 roku było to 1,7%, pod koniec 2023 roku 8,3%, a w 2024 roku 11,6%.
- Jak szybko sięgają po nią nowe firmy. Firmy założone w 2019 roku potrzebowały około 77 miesięcy, żeby osiągnąć 10% wdrożenia. Firmy założone w 2025 roku potrzebowały około 6.
- Ile wydają. Mediana miesięcznych wydatków na AI osiągnęła szczyt w 2022 roku, około $78, i spadła do około $28 w 2025 roku. W 2025 roku 63% płacących firm wydawało $1–40 miesięcznie. To mniej więcej cena jednej subskrypcji narzędzia czatowego.
- Pracodawcy i firmy jednoosobowe. Za AI zapłaciło 26,1% firm zatrudniających pracowników, wobec 15,3% firm bez pracowników.
- Przychody firmy. Wśród firm zatrudniających pracowników te z rocznym przychodem do $250 000 płaciły za AI mniej więcej tak samo często jak większe (27,6% wobec 25,8%).
- Branża. Wdrożenie wahało się od 39,3% w sektorze informacji do 8,9% w budownictwie i 5,4% w transporcie i magazynowaniu.
Kto jest właścicielem firmy
Drugi raport tego samego zespołu, opublikowany 28 maja 2026 roku, ustalał właścicieli na podstawie osób upoważnionych do dysponowania każdym rachunkiem (JPMorganChase Institute). Do końca 2025 roku za AI zapłaciło 22,1% firm należących do milenialsów, wobec 18,6% w pokoleniu Z, 16,8% w pokoleniu X i 10,3% wśród baby boomers. Za AI zapłaciło 19,7% firm należących do mężczyzn, wobec 17,2% firm należących do kobiet. Różnica między płciami była największa wśród właścicieli z pokolenia Z (20,0% wobec 13,9%), a wśród baby boomers prawie jej nie było (10,4% wobec 9,9%). Płeć udało się ustalić dla 52% firm, a pokolenie dla 90%.
Kiedy wynik się sprawdza
To zapis faktycznie zapłaconych pieniędzy, a nie odpowiedzi w ankiecie. Pokazuje, ile wydaje typowa mała firma: mniej więcej tyle co na jedną subskrypcję. Ankiety, które pytają, czy firma „używa AI”, dają dużo wyższe liczby. 17,7% jest bliskie liczbie firm używających AI według US Census Bureau.
Ograniczenia
- Nie widać tu darmowych narzędzi, narzędzi zbudowanych przez samą firmę ani funkcji AI w innym oprogramowaniu.
- Firma liczy się jako wdrażająca AI, gdy raz zapłaciła, nawet jeśli później przestała płacić. Raporty nie podają liczb o firmach, które zrezygnowały.
- Tylko klienci Chase, w Stanach Zjednoczonych. Zespół badawczy należy do banku. Bez recenzji naukowej.
Praktyki, które korzystają z tego badania
To badanie wspiera:
Weryfikacje twierdzeń oparte na tym badaniu
- „66% małych firm używa AI” Wymaga korekty