La afirmación
Solo el 13 % de las empresas está preparado para la IA, según el AI Readiness Index de Cisco.
Qué dice la fuente original
Cisco publica el índice cada año desde 2023.
- 2023. El informe dice que el índice “is based on a double-blind survey of 8,161 senior business leaders at organizations with 500 or more employees” [“se basa en una encuesta de doble ciego a 8161 altos directivos de organizaciones de 500 empleados o más”] en 30 mercados. Clasifica las organizaciones en cuatro grupos. El grupo superior, llamado Pacesetters y descrito como “fully prepared” [“plenamente preparado”], era el 14 %.
- 2024. La nota de prensa de Cisco dice: “Only 13% of companies today are fully ready to capture AI’s potential – down from 14% a year ago.” [“Hoy solo el 13 % de las empresas está plenamente preparado para aprovechar el potencial de la IA, frente al 14 % de hace un año.”] La encuesta abarcó a 7985 altos directivos, de nuevo en organizaciones de 500 empleados o más en 30 mercados.
- 2025. La página de Cisco de la edición de 2025 dice que los Pacesetters han sido “about 13% of organizations worldwide for the last three years” [“alrededor del 13 % de las organizaciones del mundo en los últimos tres años”].
La puntuación sale de 49 indicadores en seis áreas: estrategia, infraestructura, datos, gobernanza (quién fija las reglas), talento y cultura. La infraestructura es la que más pesa (25 %) y la cultura la que menos (10 %).
Qué falla en la afirmación
- “Empresas” es demasiado amplio. Todas las organizaciones de la encuesta tienen al menos 500 empleados. El índice no dice nada de las pequeñas y medianas empresas.
- Es autodeclarado. Los directivos respondieron sobre sus propias organizaciones. Los estudios de modelos de preparación advierten de que esas puntuaciones recogen sobre todo lo que piensa la alta dirección.
- “Preparado” es la definición de Cisco. Significa una puntuación de 86 o más sobre 100 en la escala ponderada propia de Cisco. Cisco vende infraestructura para IA, y la infraestructura es la que más pesa.
- El cuestionario no es público. Nadie de fuera puede comprobar cómo se hicieron las preguntas.
- Las cifras nacionales difieren y cambian mucho. Los informes por país dan sus propios porcentajes, y cambian de un año a otro. Una cifra nacional debe citarse con su año.
Es una encuesta grande y coherente a organizaciones grandes. No se ha demostrado que prediga resultados. Vea no trate una puntuación de madurez como una previsión.
Qué citar en su lugar
En el AI Readiness Index de Cisco de 2024, una encuesta a 7985 altos directivos de organizaciones de 500 empleados o más en 30 mercados, el 13 % de las organizaciones se clasificó como plenamente preparado para la IA, frente al 14 % de 2023.
Fuentes
- Cisco (2024). Cisco’s 2024 AI Readiness Index: Urgency Rises, Readiness Falls. Press release, 19 November 2024. investor.cisco.com
- Cisco (2023). Cisco AI Readiness Index: Intentions Outpacing Abilities. Global report. cisco.com
- Cisco (2025). Cisco AI Readiness Index 2025: Realizing the Value of AI. cisco.com
- Silva, São Mamede and Santos (2024). A new proposed model to assess the digital organizational readiness to maximize the results of the digital transformation in SMEs. Journal of Innovation & Knowledge, 10(1), 100644. Qué hizo y qué encontró este estudio
- Thordsen and Bick (2023). A decade of digital maturity models: much ado about nothing?. Information Systems and e-Business Management, 21(4), 947–976. Qué hizo y qué encontró este estudio