Badanie

Chatboty AI, zarobki i godziny pracy: dane z Danii

Dwa lata po pojawieniu się ChatGPT chatboty AI były powszechnie używane, a pracownicy mówili o korzyściach. Badanie nie znalazło jednak wpływu na zarobki ani zarejestrowane godziny pracy i wyklucza efekty większe niż 2%.

W skrócie

Źródło
Humlum and Vestergaard (2025). Still Waters, Rapid Currents: Early Labor Market Transformation under Generative AI. NBER Working Paper 33777 (revised March 2026). doi:10.3386/w33777 · Bez recenzji naukowej: inni badacze jeszcze nie sprawdzili go na potrzeby czasopisma.
Jak je przeprowadzono
Autorzy połączyli duże ankiety o korzystaniu z chatbotów z oficjalnymi rejestrami płac i godzin pracy. Porównali pracowników i miejsca pracy, które zaczęły korzystać z chatbotów, z tymi, które nie zaczęły, przed i po. Badanie w terenie. Śledzi prawdziwą pracę w firmie i porównuje pracowników, którzy mieli narzędzie, z tymi, którzy jeszcze go nie mieli.
Kto brał udział
Pracownicy i miejsca pracy w zawodach, w których chatboty AI mają zastosowanie.
Gdzie
Dania.

“Technological change reshapes work well before it surfaces in earnings or hours.” [Zmiana technologiczna przekształca pracę na długo, zanim pojawi się w zarobkach czy godzinach pracy.]

Co wykazało badanie

  • Większość pracodawców w badanych zawodach wprowadziła chatboty. Pracownicy mówili o korzyściach dla wydajności.
  • Zarobki i zarejestrowane godziny pracy nie zmieniły się ani u pracowników, ani w miejscach pracy. Oszacowania są na tyle dokładne, że wykluczają efekty większe niż 2%.
  • Zmienił się skład pracy. Pracodawcy przeorganizowali zadania i stworzyli nowe: tworzenie treści, sprawdzanie wyników AI i włączanie AI do istniejących systemów.
  • Część użytkowników przeszła do lepiej płatnych zawodów, w których chatboty są bardziej przydatne. Było ich za mało, żeby zmienić średnią.

Wcześniejsza wersja pracy, z maja 2025 roku, nosiła tytuł “Large Language Models, Small Labor Market Effects”. Podawała, że użytkownicy oszczędzali średnio 2,8% czasu pracy (Becker Friedman Institute Working Paper 2025-56).

Kiedy wynik się sprawdza

Badanie obejmuje cały rynek pracy, a nie jedno starannie wybrane zadanie. Uwzględnia zarówno firmy, które po prostu udostępniły chatboty, jak i firmy, które przebudowały wokół nich pracę. Dlatego jego liczby są znacznie mniejsze niż w eksperymentach z jednym zadaniem.

Ograniczenia

  • To working paper, czyli praca przed publikacją w czasopiśmie. Liczby zmieniały się między wersjami.
  • Płace i zarejestrowane godziny mogą nie uchwycić korzyści, które pojawiają się jako lepsza jakość albo nowe zadania.

Praktyki, które korzystają z tego badania

To badanie wspiera: